Для меня поход в парикмахерскую сопоставим с отдыхом и расслаблением. Однако ранее результат не всегда радовал и вместо ожидаемой прически я порой получала нечто невообразимое. Но как узнать, сможет ли мастер сделать так, чтобы клиент остался доволен, если не было опыта общения с ним? Ведь не всегда удается записываться к одному и тому же человеку. Но я теперь вижу плохого парикмахера за версту и хочу и вам дать несколько дельных советов. Так, если человек соответствует хотя бы одному пункту из ниже перечисленных, то в кресло к нему садиться не стоит.
Ну очень медленно
Неторопливость и размеренность - это, конечно, хорошо, но все в меру. Если во время стрижки клиента мастер то и дело отвлекается на посторонние вещи или ушел пить чай, когда клиент на пороге, то стоит бежать от такого горе-профессионала. Такой подход означает, что человек вовсе не умеет распоряжаться своим временем, не ценит время других и любой процесс у него займет гораздо больше часов, чем положено. Так один раз я не учла это момент и простое окрашивание заняло уйму времени, которое я могла бы потратить на другие дела.
Мастер-торопыга
Другая крайность, когда парикмахер все время куда-то спешит. Конечно ставить рекорды иногда полезно, но только, когда это не касается собственной внешности. Я никогда не сяду в кресло мастера, который спешит. В этом случае могут пострадать волосы, а коррекция - процесс длительный, дорогой и выматывающий. Да и переплачивать лишние деньги за ошибки мастера вовсе не кажется приятной перспективой.
Поэтому учтите, что грамотный мастер никогда не будет лихорадочно действовать, а вдумчиво, но со знание дела работать со своим клиентом.
Что хочу, то и ворочу
Конечно, мастеру виднее, но делать то, о чем не просят, никто не имеет право без надлежащего позволения. Если парикмахер не уточнил ваши желания и не переспрашивает подробности, то стоит немедленно бежать к другому, более внимательному.
В ином случае можно получить совершенно не тот результат, на который рассчитывали. Запомните, грамотный специалист подробно разузнает о потребностях своего клиента и только при одобрении человека внесет свои коррективы.
Использование некачественных препаратов
Даже приходя в дорогой салон красоты я всегда внимательно слежу за действиями мастера и обращаю внимание на средства, которыми он пользуется. Если вместо профессиональных компонентов работник использует жидкости из не подписанных флаконов, то стоит прекратить обслуживание и попросить замены мастера.
Дело в том, что некоторые недобросовестные работники в целях экономии разбавляют дорогие краски. Но это делать недопустимо, поскольку результат может кардинально отличаться от задуманного.
Также важно обращать внимание на инструменты, используемые парикмахером. Все должно быть качественное и только профессионального уровня: начиная от расчесок, ножниц и заканчивая феном.
Язвительные замечания
Никто не имеет права самоутверждаться за ваш счет. Если мастер стал бесцеремонно комментировать плохое состояние волос (пускай даже ушедшего клиента), то от него стоит бежать. Для настоящего профи личность клиента и его проблемы - табу для обсуждения. Даже если в процессе работы просто становится неловко от общения с парикмахером, то больше к нему возвращаться точно не нужно.
Необщительный мастер
Парикмахер должен не только разбираться в тонкостях стрижек, но и уметь общаться с клиентом. Если во время работы он все время молчит, то есть повод насторожиться. Конечно, и болтающий без умолку мастер тоже не подарок. Однако уточнять детали во время стрижки и спросить о нюансах он все же обязан. В ином случае потом может возникнуть ситуация, как на картинке выше.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание