В сфере обслуживания люди скучают по действительно качественному сервису. Владельцам бизнеса больше интересна большая прибыль, а люди уже и попривыкли. Но есть ребята, которые умеют делать бизнес немножечко на другом уровне. Они делаю с душой и к ним приятно приходить ещё. Сейчас речь пойдет о идеях, которые срочно нужно перенимать конкурентам, потому что они уже точно отстают.