Поездка за рубеж — это долгожданное событие, на которое нередко приходится достаточно долго копить. И вот когда человек оказывается за границей, перед ним встаёт вопрос: как передвигаться по стране? Если он поехал по горящему туру, включающему экскурсии, то проблем с этим не будет — заботу о его перемещении по стране возьмёт на себя туроператор. Но если он поехал без тура, то есть несколько вариантов:
Именно благодаря комфорту, возможности выбора автомобиля практически любого класса и сравнительной дешевизне, многие туристы выбирают аренду машины. И сегодня мы расскажем о том, какие ошибки они совершают при аренде автомобилей.
1. Не бронируют заранее
2. Не осматривают машину
Брать машину в аренду за границей (особенно в некоторых южных странах) и не осматривать её на предмет недостатков — это практически стопроцентно дополнительные затраты. И даже если турист начнёт объяснять, что эти царапины уже были и он водил аккуратно, то арендодатель встанет в позу и покажет документы, где эти повреждения не зафиксированы, а значит, это должен оплатить арендатор. Именно поэтому перед арендой автомобиля следует проверить работу фар, поворотников, дворников, замков, ремней безопасности и других систем. Также следует провести осмотр внешнего вида автомобиля как снаружи, так и в салоне, и при нахождении дефектов посмотреть в документы, где они должны быть отображены. Если там этого нет, то нужно сказать арендодателю зафиксировать эти повреждения в документах.
3. Не обращают внимания на страховку
Есть три варианта аренды машины:
1. Базовая страховка с франшизой. Франшиза — это сумма, которая не покрыта базовой страховкой и ложится на плечи клиента. 2. Базовая страховка плюс страховка франшизы. 3. Полная страховка.
В первом варианте, если случай страховой, клиент покрывает сумму франшизы, а все, что выше франшизы, покрывает базовая страховка. Если случай не страховой, например водитель был пьян, то он полностью оплачивает весь ущерб. И даже если арендатор является опытным водителем и никогда не попадал даже в небольшие ДТП, он всё равно не застрахован от повреждений автомобиля, особенно в Италии и других странах, где принято парковаться «до стука», то есть бампер к бамперу. Поэтому франшизу лучше перестраховать, то есть выбрать второй вариант.
Второй вариант дороже на несколько евро, но зато покрывает даже небольшой ущерб. Кстати, InstantCars предлагает годовую страховку, которая действительна в течение 12 месяцев и стоит от 41 евро. Третий вариант ещё дороже, но зато включает в себя страховку за любые повреждения. Полная страховка продаётся прокатчиком на месте при получении автомобиля.
При аренде автомобиля на кредитной карте (наличные и дебетовые карты в большинстве прокатных компаний не принимаются) блокируется депозит, который, как правило, не ниже 500 евро. Депозит возвращается на карту после завершения аренды автомобиля и сдачи его арендодателю без ущерба. В случае получения незначительных повреждений в варианте только с базовой страховкой, спишется часть депозита за ремонт, а если выбрана страховка франшизы, то депозит вернётся на счёт целиком даже при получении повреждений.
Обязательно в договор должен быть внесён пункт, защищающий арендатора от угона автомобиля, особенно если планируется передвигаться по недостаточно спокойным странам или областям страны.
4. Не смотрят на дополнительные условия
В договорах некоторых компаний может указываться максимально разрешённое расстояние в день. К примеру, в договоре сказано, что арендатор имеет право проезжать в день 100 километров. Далее каждый следующий километр стоит определённую сумму. При превышении лимита придётся доплатить при сдаче арендуемого автомобиля арендатору.
Ещё одно условие, которое должно быть обозначено в договоре, — дополнительный водитель. Как правило, за руль можно садить другого водителя, но за это нужно будет доплатить от 1 евро в день. Однако следует уточнять это перед арендой, чтобы не получилось так, что супруга арендатора села за руль, автомобиль остановили инспекторы дорожной полиции и наложили штраф или изъяли машину, так как никто, кроме арендатора, не имеет права вести это транспортное средство. Кстати, если второй водитель, не включённый в договор аренды, попадёт в аварию, то этот случай будет признан нестраховым.
Также стоит посмотреть на условия возврата автомобиля с топливом. Это может быть либо Full-Empty либо Full-Full. Первый вариант означает, что арендатор может вернуть автомобиль с любым количеством топлива в баке автомобиля, а второй — что машина должна быть полностью заправлена.
Кроме того, нужно уточнить, где можно сдать автомобиль. В договоре может быть отображено, что арендуемый автомобиль следует сдавать только в определённом филиале, и если арендатор приедет в другой филиал, то придётся доплатить.
5. Берут в аренду автомобили у частников
Аренда у частников практикуется для экономии, так как по деньгам это может выйти в полтора-два раза дешевле, чем в компании. Однако тут есть несколько недостатков. Во-первых, не будет чётко прописанного договора, и при сдаче автомобиля арендодатель может найти повреждения, которых якобы не было до сдачи в аренду. Во-вторых, неисправности. Нередко это уже достаточно старые автомобили, от которых может что-нибудь отвалиться во время движения. За это опять же придётся доплатить арендатору. В-третьих, необходимо оставлять документы в залог.
Лучше доплатить и арендовать автомобиль в проверенной компании, чтобы избежать неприятных ситуаций в путешествии. К примеру, сервис InstantCars сотрудничает только с надёжными фирмами, и поэтому такие проблемы исключены.