С высокомерными людьми сложно общаться — с этим не поспоришь. Такой человек до мозга костей уверен в своем превосходстве перед всеми остальными и относится к окружающим с долей пренебрежения. Он эгоистичен, горделив и совершенно безразличен к мнению других людей, пусть даже это его семья или друзья. Вытерпеть высокомерного человека на работе или в компании — поступок чуть ли не героический, а в случае если высокомерием заражен кто-то из твоих близких и вы до сих пор не в ссоре — поздравляем: у тебя просто железные нервы.
Для всех тех, кто не представляет, как себя вести в разговоре с высокомерными людьми, мы собрали несколько советов-шпаргалок.
1. Делай им корректные замечания, когда они начинают вести себя высокомерно
Высокомерные люди часто могут не осознавать, что их поведение или слова задевают тебя или заставляют испытывать дискомфорт. Поэтому старайся честно говорить им о том, что тебе неприятно, но поднимать эту тему лучше дипломатично.
Можешь использовать в общении фразы «уверен, ты не хотел, чтобы эта фраза звучала так высокомерно» или «ты выглядишь высокомерно, когда рассуждаешь о таких вещах». Такой подход не только позволяет максимально корректно указать человеку на его поведение, но и дает ему своеобразный шанс на исправление. Он может извиниться и сказать, что не хотел показаться грубым или невежественным.
2. Напоминай им, что существуют и другие точки зрения, отличные от их
Пытаясь убедить всех вокруг в том, что его мнение единственно верное, высокомерный человек вряд ли захочет прислушиваться к твоим словам и замечаниям. Однако это не повод оставить попытки отстоять желаемый сценарий развития событий или свою точку зрения при решении важной проблемы.Конечно, стоять на своем легче, когда дело касается работы и решение должен принять коллектив. В этом случае просто выскажи свою точку зрения и постарайся основательно подойти к объяснению, почему именно так будет лучше.
3. Используй иронию и сарказмОскорбление, сказанное в ответ на оскорбление, — это позорный проигрыш, если быть честными. Если тебе прилетело что-то вроде «ты дурак», даже не думай вступать в словесную перепалку по типу «нет, это ты дурак, потому что…». Твоим оружием должны стать твои сильные стороны (надеемся, таковые имеются): ирония, возможно даже переходящая в сарказм, использование встречных вопросов собеседнику и, конечно же, спокойствие.
4. Будь осторожен в критике
Если ты оказываешься в ситуации, когда от тебя нужна максимально честная критика работы высокомерного человека, во избежание приобретения нового врага воздержись от выливания негатива. Просто помни, что высокомерный человек боится проигрывать, совершать ошибки и даже просто оказаться в глупой ситуации. Можешь проявить сострадание и не разносить его в пух и прах. Честно скажи о тех пунктах, которые тебя совершенно не устраивают, аргументируй свою позицию.
Причем по возможности выдели положительные черты его работы, то есть то, что, вопреки общему результату, получилось выигрышным. В таком случае ты скорее сделаешь высокомерного человека своим союзником, чем настроишь его против себя.
5. Не прогибайся
Конечно, ситуацию, в котором высокомерный человек окажется твоим начальником, не пожелаешь даже врагу. Просто старайся исполнять свои должностные обязанности качественно и в срок и не распыляться на выполнение его личных просьб. Не стесняйся напомнить ему о том, что в твои обязанности не входит приносить боссу кофе, ездить за его костюмом в химчистку или пытаться разобраться с полетевшей виндой. Аргумент «мне за это не платят» тебе в помощь!
6. Смейся
Смех — это поистине универсальное оружие в умелых руках. В следующий раз, когда твой высокомерный знакомый захочет атаковать тебя, просто засмейся, будто он рассказал тебе что-то забавное. Эффект не заставит тебя долго ждать — твой собеседник тотчас же исчезнет. Твой смех собьет его с мысли, к тому же высокомерный человек просто не сможет стерпеть себя в роли этакого клоуна, ведь он-то ставит себя выше других и не дает поводов смеяться над собой.
7. Предложи обсудить проблему детальноВысокомерные люди часто с упоением говорят о вещах, в которых не разбираются. Так вот, если между тобой и таким человеком произошел спор, попроси его аргументировать свою точку зрения, опираясь на знания. Или вот еще вариант: попробуй завести с ним разговор не на уровне любителя. То есть, если тебе периодически прилетают настоятельные советы по поводу твоих должностных обязанностей и их исполнения, постарайся обсудить с человеком эту тему на профессиональном языке.Причем не пытайся доказать такому человеку его неправоту — ты только потратишь свое время и свои нервные клетки. Зато можешь попробовать осадить Его Высокомерие фразой по типу «и откуда у тебя такие познания — из личного опыта?».
8. Задавай неудобные вопросы
Вопросы вроде «почему мы должны делать именно так, как ты считаешь нужным?», «ты ставишь себя выше нас всех/меня?». Высокомерные люди считают, что они лучше других и к их мнению просто обязаны прислушиваться. Но подобный вопрос способен поставить их в неловкую ситуацию, выходом из которой могут быть извинения человека. Если извинений не случилось, будь уверен: ты хотя бы смог умерить пыл высокомерной особы.