С вами такое бывало?
Довольно удивительно, как часто можно услышать, что начальники жалуются на увольнение своих лучших сотрудников, и им действительно есть на что жаловаться – трудно найти хорошего и верного своему делу специалиста.
Начальники склонны обвинять в этой проблеме всех и все, игнорируя суть вопроса: люди не уходят с работы; они уходят от начальства, пишет Business Insider.
Печально то, что этого легко избежать. Все, что требуется, - это новая перспектива и дополнительные усилия со стороны босса.
Во-первых, нам нужно узнать о девяти худших вещах, которые делают начальники, тем самым отпугивая других.
1. Они переутомляют людей.
Ничто так не сжигает хороших сотрудников, как переутомление. Это также вызывает недоумение: это заставляет их чувствовать, что их наказывают за отличную работу.
Переутомление работников также контрпродуктивно.
Новое исследование специалистов из Стэнфорда показывает, что производительность в час резко снижается, когда рабочая неделя превышает 50 часов, а производительность после 55 часов снижается настолько сильно, что от их работы больше никакой пользы.
Если вам нужно увеличить объем работы, которую выполняют ваши талантливые сотрудники, вам лучше повысить их, или увеличить им зарплату. Хорошие сотрудники возьмут на себя большую нагрузку, но только если их ждет справедливая благодарность.
2. Они не признают вклад и не вознаграждают за хорошую работу.
Легко недооценить силу похлопывания по спине и пары хороших слов. Всем нравится похвала, тем более тем, кто много работает и отдает все свои силы.
Начальники должны общаться со своими работниками, чтобы выяснить, что заставляет их чувствовать себя счастливее (для некоторых это повышение, для других, это общественное признание), а затем вознаградить их за хорошо выполненную работу.
3. Они не заботятся о своих сотрудниках.
Более половины людей, которые уходят с работы, делают это из-за своих отношений с начальником. Умные компании удостоверяются, что начальство знает, как быть профессионалом и человеком.
Боссы, которым действительно плевать, всегда будут иметь высокие показатели текучести кадров. Невозможно работать на кого-то по восемь с лишним часов в день, когда он лично не участвует и не заботится ни о чем, кроме производительности.
4. Они не выполняют свои обязательства.
Если вы дадите обещания людям, вы окажетесь на тонкой грани, которая заключается в том, чтобы сделать их очень счастливыми, либо наблюдать, как они выходят за дверь.
Когда вы выполняете обязательство, вы растете в глазах своих сотрудников, потому что вы доказываете, что вы заслуживаете доверия и благородны (два очень важных качества в начальнике).
В конце концов, если босс не выполняет свои обязательства, почему все остальные должны?
5. Они нанимают и продвигают не тех людей.
Хорошие, трудолюбивые сотрудники хотят работать с единомышленниками. Когда начальство не нанимают хороших людей, это главный демотиватор для тех, кто застрял, работая рядом с ними.
Когда вы отрабатываете свои «хвосты» только для того, чтобы вас повысили, но повышение было дано тому, кто трудоустроился только недавно, это огромное оскорбление. Неудивительно, что хорошие люди уходят.
6. Они не позволяют людям преследовать свои увлечения.
Талантливые сотрудники страстны. Предоставление им возможностей для достижения целей повышает их производительность и удовлетворенность работой.
Но многие начальники хотят, чтобы люди работали так, будто они находятся в маленькой коробке. Они опасаются, что производительность труда снизится, если они позволят людям расширить рамки.
Этот страх необоснован. Исследования показывают, что люди, которые могут преследовать свои увлечения на работе, испытывают поток эйфории, которая в пять раз более продуктивнее нормы.
7. Они не дают людям развиваться.
Когда начальство спрашивают об их невнимании к сотрудникам, они пытаются оправдаться, используя такие слова, как «доверие», «автономия» и «расширение возможностей». Это полная чушь.
Хорошие боссы управляют, независимо от того, насколько талантлив сотрудник. Они обращают на него внимание, постоянно слушают и дают обратную связь.
В управлении может быть начало, но оно, конечно, не имеет конца. Если у вас есть талантливый сотрудник, вы должны продолжать искать области, в которых он может улучшить свои навыки.
Самым талантливым сотрудникам нужна обратная связь - в большей степени, чем менее талантливым - и ваша работа - поддерживать ее.
8. Они не могут заниматься своим творчеством.
Самые талантливые сотрудники стремятся улучшить все, к чему прикасаются. Если вы лишите их способности меняться и самосовершенствоваться, потому что вас устраивает только статус-кво, это заставляет их ненавидеть свою работу.
9. Они не могут бросить интеллектуальный вызов.
Великие боссы бросают вызов своим сотрудникам для достижения того, что на первый взгляд кажется немыслимым.
Вместо того, чтобы ставить мирские, дополнительные цели, они ставят высокие, которые выталкивают людей из их зон комфорта.
Затем хорошие начальники делают все возможное, чтобы помочь им добиться успеха. Когда талантливым и интеллигентным людям становится слишком просто или скучно, они ищут другую работу, которая бросает вызов их интеллекту.
Выводы.
Если вы хотите, чтобы ваши лучшие люди остались, вы должны тщательно продумать, как вы относитесь к ним.
Вы должны заставить их хотеть работать на вас.
А какие еще ошибки совершают начальники, по вашему мнению?