Александр Фридман - известный отечественный бизнес-тренер, который работает в этой сфере уже около двух десятков лет. Он считается экспертом по управлению персоналом и опытным знатоком эффективного менеджмента. За его помощью неоднократно обращались такие крупные компании, как «Сбербанк», «Газпром», «Ростелеком», Первый канал. Сам Фридман считает, что не существует единого способа решения проблем, который мог бы подойти для любой ситуации. На своих занятиях он обучает методам мотивации сотрудников, подходящих всем - от рядовых работников до управляющих менеджеров. На основе его опыта и знаний удается достигать высокого результата, не вкладывая большие затраты в преобразование.
Ранние годы
Александр Фридман родился 24 июня 1959 года. Он появился на свет в Москве. Про свое детство он не любит много рассказывать. Из немногочисленных интервью, посвященных этому периоду его жизни, известно, что бизнес-тренер тогда мечтал стать моряком, как и многие мальчишки, чтобы бороздить океанские просторы. И также его сильно интересовала история.
После школы он отслужил в армии, которая, как признается, многому его научила. Правда, к такому выводу Александр Фридман пришел только много лет спустя.
Собственное дело
В конце 80-х годов он решил развивать собственный бизнес. Начал работать сразу в нескольких направлениях. В частности, занимался производством и продажами спортивного оборудования. Компании Александра Фридмана достаточно быстро стали успешно развиваться. Окружающие люди все чаще интересовались у него, каким образом ему постоянно удается удерживаться на плаву, обгонять многих своих конкурентов, и бизнесмену постоянно приходилось делиться полезным опытом.
Постепенно консультации в жизни героя нашей статьи стали играть все большую роль, вскоре он занялся распространением собственных наработок. При этом он по-прежнему сохранял место в руководстве ряда фирм, в которых трудился.
Профессиональные тренинги
Большую роль в биографии бизнес-тренера Александра Фридмана сыграло решение начать самостоятельные консультации. Он был уверен в себе, утверждая, что единственный на территории всего бывшего Советского Союза предлагает комплексное обучение для всех руководителей, без различия компетенций. Например, в области стратегического менеджмента им были разработаны несколько уникальных методик, которые сразу стали выделять его на фоне остальных гуру, специализирующихся на управленческих науках.
Основной акцент Фридман делает на том, что его тренинги построены не по принципу поиска ответов на вопросы, а стремятся выявить существующие недостатки знаний предпринимателей, которые мешают принимать им нужные управленческие решения.
Бизнес-тренер Александр Фридман на своих занятиях и тренингах излагает собственный практический опыт. Он проводит онлайн-семинары, очные курсы, выступает на телевидении, пишет книги. Одни из самых известных авторских тренингов Александра Фридмана называются «Короли и Капуста: Матчасть корпоративного управления» и «HomoBoss: Человек Управляющий».
Книги
Большой популярностью пользуются произведения, автором которых является Фридман. Например, одно из них под названием «Вы или вас. Профессиональная эксплуатация подчиненных» адресовано руководителям, которые до сих пор так и не решили, как действовать на своем месте: самому управлять ситуацией или подчиниться ей, опасаясь выйти из зоны комфорта.
В управлении Александр Фридман разбирается достаточно хорошо, что подтверждает и его большой практический опыт. Поэтому он настаивает, что каждый должен либо делать выбор сам, либо ждать, когда кто-то сделает его за вас. Либо самому решать вопрос, либо ждать, пока его решит кто-то другой.
Популярностью пользуется и его курс видеолекций «Делегирование: результат руками сотрудников». Это обучающее видео обязательно предполагает ответные действия от слушателей. В конце каждого занятия Фридман задает вопрос, ответ на который следует отыскать к определенному времени. Если получить отклик так и не удается, доступ к домашним заданиям просто закрывается. Это неплохо стимулирует абитуриентов. В рамках данного тренинга руководители учатся не тянуть одеяло на себя, не пытаться возложить только на себя всю ответственность, принимая решения в одиночку.
Книга Александра Фридмана «Вы и хаос» адресована начинающему руководителю. Она призвана рассказать о том, как встроить планирование в систему корпоративного управления, достичь поставленных целей, избавиться от постоянных авралов и бардака в работе.
Тренинги и семинары
Как грамотно строить бизнес, Александр Фридман рассказывает в рамках программы «Жесткие переговоры». Ее задача учиться общаться с оппонентами в диаметрально противоположных ситуациях - по телефону, на деловых переговорах, в неформальной обстановке. Тренер учит распознавать, как и в каких случаях соперники используют запрещенные приемы, например, нейролингвистическое программирование, другие «грязные» технологии.
Семинар «Искусство кнута и пряника» посвящен повышению эффективности работы сотрудников через их поощрение. Для руководителя важно выбрать, каким будет способ мотивации - материальным или нематериальным, как постараться погасить конфликт в самом зародыше, а если он все-таки произошел, как его грамотно и быстро уладить, чтобы не допустить повторения в будущем.
Личная жизнь
В многочисленных интервью с журналистами Фридман часто рассказывает о каких-то моментах своей личной жизни, которые сформировали в нем те или иные черты, научили, как себя вести. Правда, всегда эти истории посвящены исключительно работе. О членах своей семьи, частной жизни он распространяться не любит.
Зато известно, что постоянно Фридман живет в Риге. Он признается, что этот город подходит ему энергетически. Сам Александр отмечает, что обладает системным мышлением, считает, что оно передалось ему в наследство от родителей, умеет видеть тенденции и закономерности за отдельными фактами. Считает, что ему повезло, что профессия, которой он посвятил уже 25 лет своей жизни, остается любимым делом.
Чтобы восстановить силы после семинаров и перелетов, герой нашей статьи предпочитает слушать джаз. В основном это классика с пианино, саксофоном и контрабасом. Среди его любимых авторов художественных произведений выдуманный писатель Генри Лайон Олди, за личностью которого скрываются Дмитрий Громов и Олег Ладыженский. Их произведения он ценит за оригинальные иронические ситуации, тонкий юмор, детально проработанные сюжеты, виртуозное владение русским языком.
При этом бизнесмен коллекционирует анекдоты, любит путешествовать.
Деятельность в последнее время
В настоящее время Фридман остается в должности управляющего партнера группы компаний Amadeus Group, которая специализируется на консалтинге. При этом примерно половину каждого месяца проводит в командировках и консультациях по России и странам бывшего Советского Союза. В 2018 году со своими семинарами герой нашей статьи посетил несколько десятков городов.
Также он успел выпустить свою новую книгу, которая называется «Как наказывать подчиненных». Издательство отметило, что это единственный справочник в мире по наказаниям в системе управления. Сам автор подчеркивает, что особое внимание в этом труде уделил моральной стороне вопроса, считая, что карать сотрудника рублем нерационально.
К тому же он называет штраф формой корпоративной коррупции, а также показателем беспомощности начальника. У профессионального руководителя, по мнению бизнес-тренера, не бывает плохих подчиненных, сами же отношения должны быть максимально прозрачны. От того, как управляют людьми, зависит и то, как они начинают работать.
Отзывы
В отзывах об Александре Фридмане, его бизнес-тренингах и занятиях предприниматели и управленцы отмечают, что мастер-классы он всегда проводит на достойном уровне, программа, представленная слушателям, полностью соответствует заявленным целям.
Вся информация подана доступно, ясно и системно, она настолько полезна, что ее можно сразу брать и применять на практике. Особенно хорошо, по мнению слушателей, тренер владеет темами, связанными с менеджментом. Все слайды, которые он демонстрирует, информативны, в ходе тренинга сразу появляется четкий план действий. Многим эти занятия помогли добиться значительных успехов в своем деле.
Отрицательные мнения
Приходится сталкиваться и с негативом в адрес Фридмана. Правда, чаще всего он связан не с его лекциями, тренингами или семинарами, а техническими вопросами. Однако эти моменты у многих оставляют горький и неприятный осадок.
Часть клиентов жалуются, что если не можешь попасть на оплаченный семинар по объективным причинам, например из-за задержки самолета, то вернуть обратно свои деньги оказывается не так-то и просто. А ведь семинары стоят весьма недешево.
В результате приходится подключать юристов, писать заявление в суд, потому что на попытки решить данные проблемы в рабочем порядке ни Фридман, ни его помощники не реагируют. Все это говорит только о том, что бизнес-тренер не дорожит своей репутацией, наплевательски относится к своим клиентам, которых, как он считает, у него и так всегда будет в избытке.