Любое, даже самое приятное путешествие, перестает доставлять радость, если вы становитесь участником какого-то неприятного значимого вас происшествия. Стоит ли говорить о том, что если украли у вас все вещи и документы, трудно сохранять спокойствие. Однако правильный план действий поможет побороть панику и волнение и выбраться благополучно из сложившейся ситуации.
Начните поиск вещей
Как только стало понятно, что у вас украли все, обойдите окрестности, загляните в подворотни, изучите содержимое мусорных баков. Своих денег вы там, конечно, не обнаружите, но не исключена возможность найти документы, которые воры могли выбросить где-нибудь поблизости. Они так делают часто.
Посетите местный полицейский участок
Если поиски не дали результата, то необходимо обратиться за помощью к правоохранительным органам. Полицейские должны выдать вам справку о краже, которая вам еще не один раз понадобится.
Пользующиеся особой популярностью туристические места регулярно патрулируются полицейскими. Можно обратиться за помощью к ним. Если такой возможности нет, попросите помочь местных жителей. Работники отелей и кафе подскажут, куда нужно позвонить, помогут в разговоре со стражами закона, если те вас не понимают.
Даже если у вас есть сомнение, что ваши вещи именно украдены, все равно в полицейском участке говорите о краже. Туристы с большим опытом утверждают, что справку об утере полицейские могут вам и не выдать.
Позаботьтесь о содержимом утерянной банковской карты
Одним из первых действий, которое вам нужно совершить после потери вещей, - это заблокировать банковские карты. Если ваша утерянная карта имеет привязку к мобильному банку, попробуйте с нее большую часть суммы перевести на другой счет. Пусть на ней останется совсем немного денег.
Решите проблему с ночлегом
Восстановить документы не всегда получается за один день, поэтому нужно подумать о месте ночлега. Поговорите о ночлеге со служащими отеля, в которым вы планировали остановиться. Покажите им справку из полиции. После этого вам могут разрешить здесь пожить какое-то время. Если этого не случилось, попробуйте найти бесплатное жилье через сервис "Каучсерфинг". Хозяева бесплатного жилья могут вас накормить и одолжить денег, хотя особо надеяться на это не стоит.
Оповестите посольство
Документы восстанавливают лишь в посольствах и консульствах. Здесь вам должны выдать свидетельство о возвращении. Вам необходимо попасть в ближайший город, в котором есть консульство. Перед этим уместно будет позвонить туда и поинтересоваться о часах приема.
Рассказать о ситуации, в которую вы попали, вы можете на консульском информационном портале. Это можно также сделать через приложение МИД России. Свидетельство проще получить, если у вас остались хоть какие-то документы, и рядом с вами есть люди, которые могут подтвердить вашу личность. Если вы путешествуете один, процесс получения свидетельства может затянуться. Если вы задержитесь в стране на больший период, чем позволяет виза, то придется обратиться в иммиграционную службу. Здесь вам будет необходимо показать справку из полиции и свидетельство, которое вам выдадут в консульстве.
Решите проблему с билетами
Если у вас нет денег на билет обратно, попросите родственников прислать их или предложите им самим купить билет. Для этого вам будет необходимо передать им данные своего свидетельства. Билеты они могут вам прислать, воспользовавшись электронной почтой. Предупреждаем: срок действительности свидетельства составляет не более 15 дней. Если вам придется лететь через третьи страны, то нужно узнать, разрешают ли в аэропортах этих государств находиться иностранцам, не имеющим виз. Если нет - на борт самолета вас не пустят, и тогда не останется ничего другого, как купить новый билет.