Современный мир не стоит на месте и постоянно пополняется технологиями, которые облегчают людям приобретение товаров, услуг и прочего. Это коснулось и покупки билетов на поезда РЖД. Рассмотрим более подробно, как воспользоваться такой услугой.
Преимущества и недостатки электронного билета.
Электронный билет представляет собой тот же билет, что приобретается в кассах, однако для его приобретения нет необходимости посещать кассу продаж, и существует он в форме цифровой записи в базе данных поставщика. Цена на такой билет ни чем не отличается от цены в билетной кассе. Приобрести его можно не выходя из дома, а потерять его не возможно.
Ну а недостатков, пожалуй, найти и не возможно.
Как приобрести?
После регистрации на сайте РЖД-Онлайн, вы можете использовать удобный поиск билетов, необходимо будет ввести паспортные данные, действующую электронную почту, создать логин и пароль, для вас будет создан личный кабинет, где в будущем будет храниться история приобретенных Вами билетов.
Далее на главной странице, во вкладках слева вам будет необходимо выбрать дату отправления, пункт назначения.
После выбора этих параметров, появится список, в котором нужно выбрать тип вагона – купе или плацкарт. Теперь выбираем номер вагона, и смотрим наличие свободных мест. Так же появляется информация о предоставлении питания, возможности перевозки животных, наличие кондиционера и биотуалета. Постельное белье в основном включено в стоимость билета.
После выбора всех перечисленных параметров переходим к выбору места и заполнению данных пассажира. Заполнять данные необходимо точно в соответствии с документом, так как после оплаты внести изменения уже не возможно и по такому билету вас не пропустят. Вся ответственность, за данные указанные в электронном билете лежит на лице, которое занималось его приобретением.
Так же есть поля, где можно указать номер бонусной карты или имеющиеся льготы.
По умолчанию в стоимость включается страховка, но от нее можно отказаться, убрав галочки.
После резервирования, необходимо оплатить билет в течение 15 минут. По истечении этого времени придется повторить процедуру заново.
После оплаты электронный билет можно сохранить в телефоне, либо распечатать из личного кабинета.
В основном продажа билетов начинается за 90 дней до даты отправления.
Как воспользоваться при посадке?
При посадке необходимо показать проводнику распечатанный билет, либо сохраненную форму на мобильном устройстве. Если же у вас не получилось распечатать или сохранить, то можно пройти на кассу и получить его там.
Возврат и переоформление билета.
Процедуру возврата можно осуществит через личный кабинет, либо на кассе. В данной случае удерживается комиссия.
Если же необходимо поменять дату отправления, то придется обратить в билетную кассу.
Переоформление билета на другое лицо не возможно.
Если же у вас возникли вопросы, то вы можете обратить в круглосуточную службу поддержки по телефону 88007073639