Аэропорт Пулково в Санкт-Петербурге является единственным и крупнейшим транспортным узлом пассажирского авиационного сообщения в городе. Несколько лет назад был сдан в эксплуатацию новый терминал, полностью отвечающий современным требованиям комфортабельности и безопасности пассажиров, путешествующих как внутри страны, так и за границу.
Сегодня аэропорт Пулково является одним из самых современных и комфортабельных аэровокзалов на территории России. Он занимает лидирующие позиции в ежегодных рейтингах. Табло аэропорта Пулково транслируют информацию на нескольких языках.
Прибытие в аэропорт
Добраться до этого места из Санкт-Петербурга можно на личном транспортном средстве, а также посредством вызова автомобиля из таксомоторной службы. Также есть возможность доехать до аэропорта на общественном транспорте.
Близлежащая территория оснащена парковками, которые позволяют оставлять автомобили на краткосрочный или долгосрочный период. Сотрудники аэропорта советуют пользоваться услугами «Такси Пулково». Официальный перевозчик гарантирует безопасность и высокий сервис обслуживания. Заказать такси можно через официальный номер службы заказа, а также через стойки, которые расположены в зонах вылета и прилета.
Оплатить поездку можно как наличными, так и с помощью банковской карты. Сотрудники аэропорта предупреждают, что не стоит соглашаться на поездки с незарегистрированными водителями, которые не имеют отношения к официальной службе такси.
Тем, кто решил добираться до аэропорта Пулково на общественном транспорте, стоит знать, что автобус отходит от остановки, расположенной рядом со станцией метро «Московская». Номера автобусов: 39, 39э, а также К39.
Дорога до аэропорта занимает от 30 минут до 1,5 часа в зависимости от времени суток и ситуации на дороге.
Регистрация на рейс
Зарегистрироваться на рейс можно несколькими способами. Для этого ест:
- стойки регистрации;
- киоски самообслуживания;
- онлайн-регистрация через официальный сайт аэропорта.
Последний способ самый популярный. Онлайн-регистрация, на данный момент, наиболее быстрая по времени, занимает не более 5 минут. Ее преимуществом является возможность самостоятельно выбрать место в самолете. Также регистрацию можно сделать через официальный сайт авиакомпании, совершающей полет.
Если пассажир самостоятельно зарегистрировался на рейс, но не имеет возможности распечатать полученный посадочный талон, он может обратиться за ним на стойку регистрации в аэропорту. Сотрудник попросит пассажира показать паспорт и выдаст посадочный талон.
Табло вылета и прилета
На всей территории аэропорта установлены табло, транслирующие расписание вылета и прилета рейсов.
Табло в аэропорту Пулково имеют информацию на русском, английском и китайском языках. Это связано с большим количеством туристов из Поднебесной, которые посещают Северную столицу.
Также табло вылета аэропорта Пулково есть и на официальном сайте петербургского аэровокзала. Данные обновляются каждую минуту. Пассажиры также могут получить сведения о своем рейсе через информационные стойки.
Встречающие имеют возможность узнавать последнюю информацию на табло прилета аэропорта Пулково.
Безопасность на территории аэровокзала и в воздухе
Служба безопасности предупреждает, что предполетный досмотр должны проходить абсолютно все пассажиры, путешествующие из аэропорта Пулково.
Людям, совершающим перелет внутри страны, необходимо пройти только предполетный досмотр. Те, кто путешествует за пределы РФ, также обязаны пройти миграционный контроль, паспортный и пограничный.
Стоит помнить, что существует список предметов и веществ, который не допускается провозить в ручной клади, их необходимо сдавать в багаж.
Служба безопасности приводит несколько советов для быстрого прохождения предполетного досмотра:
- для того, чтобы не задерживать очередь, необходимо заранее подготовить паспорт и посадочный талон;
- необходимо снять головные уборы, ремни;
- надо освободить карманы, в частности от всех металлических предметов;
- нужно снять обувь, если ее подошла достаточно толстая или имеется высокий каблук.
Также сотрудники безопасности аэропорта попросят показать все технические устройства. Если ноутбуки, планшеты и прочая техника уложены в ручную кладь, ее необходимо будет достать. В самолет не позволят пронести колющие предметы, а также жидкости, объем которых превышает 100 мл. Кроме того, сотрудники безопасности попросят к дополнительной проверке мягкие игрушки.
Залы ожидания
Существует несколько залов ожидания вылета. Отельный зал вылета в аэропорту Пулково подготовлен для пассажиров внутренних рейсов. Также есть зал ожидания для пассажиров, вылетающих за границу.
Кроме того, для всех пассажиров бизнес-класса подготовлены 2 отдельных зала ожидания повышенной комфортности. Но это еще не все. Также возможно платное посещение усовершенствованных залов ожидания. Стоимость услуги составляет 2500 рублей за одного пассажира. Цена может вырасти. Все зависит от времени суток.
Бизнес-залы имеют ряд преимуществ, а именно:
- они оснащены офисной техникой, включая факс, принтер и копировальную машину;
- в бизнес-залах есть возможность перекусить как горячими, так и холодными блюдами, а также выбрать напитки.
Бесплатный вход в бизнес-залы доступен для участников бонусных программ, которые есть у большинства российских авиакомпаний. К примеру, участники программы «Аэрофлот-Бонус» золотого и платинового уровня могут бесплатно находиться в залах повышенной комфортности, а также проводить с собой 1 дополнительного пассажира.
Зона прилета аэропорта Пулково
Прилетая в Санкт-Петербург, пассажиры попадают в зал получения багажа. Усовершенствованная система позволяет пассажирам за считанные минуты получить свой чемодан.
В основном зале, где пассажиров могут встречать родственники, друзья и коллеги, расположилось несколько мест общественного питания, включая известную кофейню Starbucks, а также аптека, служба аренды автомобилей, цветочный магазин и магазин сувениров.
Прилеты на сегодня в аэропорту Пулково можно увидеть на информационных табло.
Пассажиры, желающие арендовать машину, должны заблаговременно заказать услугу через официальный сайт аэропорта.
VIP-обслуживание
Все пассажиры имеют возможность заказать VIP-обслуживание. Для этого необходимо оставить заявку на официальном сайте аэропорта. Сегодня аэропорт Пулково предлагает высочайший уровень VIP-обслуживания. Премиум-зал оснащен отдельным входом. Но это еще не все! Есть даже возможность подъезда автотранспорта непосредственно ко входу в VIP-зал.
Стоимость обслуживания в нем составляет 16 000 рублей, цена детского места - 8000 р. Если бронирование места происходит менее, чем за 24 часа до приезда, то взимается доплата за срочность в размере 1180 р. 1000 рублей - стоимость предварительного бронирования конкретного места в салоне самолета.
Сегодня табло аэропорта Пулково также установлены и в залах повышенной комфортности.
Также пассажиры имеют возможность забронировать переговорные комнаты. Зал до 8 человек составляет 6000 рублей. Стоимость помещения до 6 персон составляет 5000 рублей. Комната повышенного комфорта обойдется в 12 000 р. Цены указаны за час.
Также доступно бронирование детской комнаты. Пассажиры могут запросить трансфер из VIP-зала до трапа самолета. А также пройти все предполетные мероприятия в индивидуальном порядке.
Сервисы в аэропорту
Новый терминал аэропорта Пулково включает огромное количество сервисов, которые позволяют сделать пребывание пассажиров на его территории комфортным.
На всей территории аэропорта работает бесплатный Wi-Fi, также пассажиры имеют возможность зарядить свои технические устройства через специальные автоматы, установленные в залах ожидания. Можно воспользоваться багажными тележками или услугами носильщика. Есть еще один вариант - сдать вещи в камеру хранения.
На всей территории аэровокзала установлены банкоматы большинства российских банков, посредством которых пассажиры могут положить или снять наличные через. Еще на территории есть зона обмена валюты.
Для взрослых, которые путешествуют с детьми, подготовлены специальные комнаты «матери и ребенка», а также пеленальные помещения, детские зоны и медицинский пункт на случай необходимости.
Также пассажиры могут посетить кассы и офисы большинства авиакомпаний, отделения банков и почты.
Медицинская помощь
На 2 этаже аэровокзала открыт пункт медицинской помощи. Режим работы круглосуточный. Получение помощи может потребовать любой пассажир или посетитель аэропорта Пулково.
Также для ее оказания можно вызвать врача по номеру телефона. Врач подойдет в любое место на территории аэропорта. Вызвать доктора можно через стойки получения информации.
Людям с ограниченными физическими возможностями
Необходимо за 48 часов уведомить авиакомпании о необходимости получения специальной помощи. Именно авиакомпании могут заказать ее для пассажиров в аэропорту. Также на 3 этаже находится специальная кнопка для вызова сотрудника, который может оказать всю необходимую помощь.
Кафе и рестораны, расположенные до контроля
До прохождения контроля в аэропорту Пулково можно посетить 5 мест общественного питания: кофейня "Старбакс" и Puro Gusto, ресторан итальянской кухни Il Patio, ирландский паб, а также ресторан быстрого питания "Макдональдс".
В обще, заведения тут - на любой вкус и цвет. В итальянском ресторане Il Patio представлено большое меню. Оно состоит из разнообразных горячих и холодных блюд, включая пиццу, пасту, салаты, жаркое и др. В детском меню американского ресторана "Макдональдс" представлен комплексный обед для детей «Хэппи Мил», включающий в себя игрушку на выбор.
В бизнес-зале расположен PMI Sky Bar. Там пассажирам предложат большую карту горячительных и безалкогольных напитков, а также большое количество десертов. Во всех местах общественного питания к оплате принимаются и наличные, и банковские карты всех платежных систем.
Кафе и рестораны, расположенные после контроля
После прохождения предполетного контроля все пассажиры могут также посетить кафе и рестораны общественного питания.
В зоне вылета представлено несколько ресторанов с американской кухней:
- T.G.I. Friday’s;
- Burger King;
- американский бар и гриль.
Также есть рестораны с итальянской кухней:
- Il Patio;
- Puro Gusto.
Кроме того, пассажиры могут посетить ресторан "Камчатка" или "Теремок", заглянуть в известную кофейню Costa Coffee или отведать в заведении "Планета Суши". В каждом месте из перечисленных предлагается неплохое меню.
В ресторане быстрого питания "Теремок" пассажиры могут отведать большое количество блюд русской кухни.
Магазины
Кроме зон Duty Free, в аэропорту Пулково много бутиков одежды, аксессуаров, сувениров, а также цветочная лавка. Также можно посетить кондитерский магазинчик. Флористы цветочного магазина с радостью соберут любую композицию за несколько минут.
Для пассажиров открыт магазин петербургской хоккейной команды СКА. В магазине представлена официальная атрибутика клуба. Для футбольных фанатов команды Зенит также открыт магазин с официальной атрибутикой. Пассажиры и встречающие могут заказать именные футболки, они будут изготовлены за 10-15 минут.
Также в различных магазинах и лавках возможности приобрести сувениры с символикой Санкт-Петербурга.
Tax Free
Пассажиры имеют возможность оформить возмещение налога на территории аэропорта Пулково. Стойка возмещения налога расположена сразу же после прохождения таможенного контроля.
Все заполненные документы, имеющие отметку таможенного органа, пассажирам следует отпустить в специальный контейнер Tax Free. Однако выплата налога наличными средствами не производится сегодня в аэропорту Пулково.