Британская железная дорога выплатила 28 тыс. фунтов (2,2 млн руб.) пассажиру, который на станции метро «Паддингтон» «возможно, поскользнулся» на помете, оставленном голубями. Подробности инцидента в западном Лондоне, когда жертва несчастного случая повредила ногу, были раскрыты в ответ на запрос BBC.
Справедливая компенсация ущерба
За последние пять лет компанией Network Rail было выплачено в общей сложности более 950 тыс. фунтов по 290 претензиям после падения на 20 станциях, которыми она управляет в Англии и Шотландии. В некоторых случаях также оплачивались судебные издержки заявителей.
Самая крупная выплата составила 40 тыс. фунтов (3,2 млн руб.) после того, как на лондонской станции метро «Чаринг-Кросс» пассажир поскользнулся на пролитой жидкости и неудачно упал на правое бедро.
Руководитель отдела страхования и претензий Network Rail Филипп Троуэр поясняет: «Мы большая компания, которая серьезно относится к своим обязанностям. Десятки миллионов людей пользуются нашими станциями каждый день, и только крошечная доля процента терпит неудачу. Если мы виноваты в том, что причинили кому-либо ущерб или травму, мы выплачиваем справедливую компенсацию и внедряем новые способы работы, чтобы предотвратить их повторение».
Статистика выплат пострадавшим
Другие несчастные случаи, которые привели к успешным выплатам компенсаций, следующие:
- пассажир поскользнулся на неровной поверхности, когда шел к поезду на станции «Юстон» (17 тыс. фунтов);
- большая лужа заставила пассажира поскользнуться при переходе через мост на станции «Лидс» (10 тыс. фунтов);
- пассажир поскользнулся на «выброшенном томатном соусе» в зале на лондонской «Ливерпуль-стрит», повредив запястье и оба колена (6 тыс. фунтов).
Станция «Виктория» в Лондоне была местом наибольшего числа успешных претензий (44). Затем следуют «Ватерлоо» и «Лидс» (по 32), «Юстон» (27) и «Ливерпуль-стрит» (24). Самая низкая выплачиваемая сумма составила 10 фунтов: пассажир получил «телесные повреждения и ущерб», когда поскользнулся на льду у входа в «Викторию».