Покупателей опросили об их привычках приобретать одежду после карантина. Сделано это было для того, чтобы зафиксировать любые фундаментальные изменения.
В то время как продажи спортивных штанов и легинсов продолжают расти, покупатели также теперь находятся под влиянием ряда факторов, связанных с образом жизни. 1300 респондентов сказали, что теперь более вдумчиво подходят к покупкам, меньше следят за модой.
Выбор в пользу спортивной одежды
Около 40 % респондентов признались, что они в основном носят спортивную одежду. Более 50 % тех, кому приходится делать видеозвонки по работе, говорят, что они надевают строгий и деловой верх. Но при этом могут остаться в тренировочных штанах.
Отказ от строгой офисной одежды
Около половины опрошенных заявили, что их гардеробные тенденции практически не изменились с первых дней карантина, в то время как 23 % сказали, что они решили навсегда отказаться от строгой одежды.
Насчет покупок одежды: 30 % сказали, что они покупают "немного"; 25 % - только тогда, когда есть действительно хорошая распродажа; 13 % - столько же, сколько до пандемии, если не больше.
И что же они покупают?
54 % респондентов заявили, что они покупают больше спортивной одежды, в то время как примерно столько же сказали, что они покупают более нарядную одежду, готовясь снова выйти на улицу. Также высоким оказался спрос на обувь.
Что ищут покупатели? Многие говорят, что они покупают предметы первой необходимости, которые, по их мнению, отсутствуют в их гардеробе, такие как нижнее белье, футболки и джинсы. Некоторые признались, что немного прибавили в весе и им нужны вещи больших размеров. По мере того как на улице становится теплее, люди покупают легкие летние наряды. Большинство респондентов покупает удобную одежду, которая также подойдет для работы, когда придет время возвращаться в офис.
Неужели пандемия навсегда изменила привычку покупать?
Пока непонятно, будет ли этот странный период иметь длительное влияние на то, как люди делают покупки и что они предпочитают носить.
Чуть меньше половины опрошенных заявили, что пока не уверены в том, что карантин навсегда изменил их манеру одеваться. Но есть 14 %, которые сказали, что такой стиль им пришелся по душе. Около 60 % опрошенных заявили, что они стали одеваться более небрежно и будут продолжать так делать. Пока что определенно можно сказать, что комфорт, кажется, по душе пришелся многим.
"Мне не терпится принарядиться, - сказал один респондент, - но, возможно, я больше никогда не надену брюки со стрелками".
Разбор гардероба в карантин
Еще одним распространенным явлением было то, что люди использовали свободное время на карантине, чтобы действительно оценить свой гардероб и внести коррективы, основанные на том, что им нужно или каким они хотят видеть свой стиль.
"В будущем будет больше минимализма, - объяснил один из респондентов. - Необходимость в строгом офисном дресс-коде отпала. Какой в этом смысл? Пандемия показала, что действительно важно".
Очень многие стараются провести доработку гардероба до "минималистской капсулы".
"Я понял, что покупаю слишком много вещей. Зачем одному человеку столько одежды? - поделился один опрашиваемый. - Я больше не хочу следовать тенденциям, а желаю придерживаться индивидуального стиля. Качественные вещи теперь для меня в приоритете".
"Как человек, который носит в основном черное, я обнаружил, что впервые в жизни хочу больше цвета!" - написал другой.
Еще один респондент рассказывал, что вместо того, чтобы делать больше покупок, он решил шить себе одежду самостоятельно.
Более осознанное отношение к брендам
Покупатели более сознательно стали относиться к брендам. Многие респонденты, похоже, "голосуют своими деньгами" в сегодняшнем неспокойном мире. Занимает ли бренд определенную позицию — и какова эта позиция - становится все более важным в эти трудные времена.
Более 60 % респондентов заявили, что недавние события и реакция общественности на них повлияли на то, где они в последнее время предпочитают делать покупки. Когда их спрашивали, что конкретно действительно повлияло на их потребительские привычки, они отвечали, что для них было важно то, как компании обращались со своими сотрудниками во время пандемии (73,77 %) и как они реагировали на жестокость полиции (71,75 %). Многие люди также сказали, что они учитывают, занимается ли бренд благотворительностью и в каком объеме делает пожертвования. Также потребители пытаются поддержать малый бизнес, который пострадал.
Несколько человек сказали, что они делают покупки более вдумчиво, чем раньше.
Люди признались, что они не любят, когда им что-то навязывают во времена кризиса и безработицы. Один респондент признался, что он изучает вопрос о том, как компания "относилась к сотрудникам в целом."
Другие сказали, что они больше думают об окружающей среде, чем раньше, то есть покупают одежду и обувь только тех брендов, которые поддерживают эти ценности, либо покупают исключительно подержанные и винтажные вещи. Некоторые даже принимают сознательное решение воздержаться от покупок на ближайшее время.
"Я сосредоточен на том, чтобы ничего не покупать, если это вообще возможно", - поделился респондент.
Принять к сведению
Основной вывод из результатов опроса заключался в том, что у потребителей в постковид гораздо больше времени для размышлений и сбора информации, и это влияет на то, как они делают покупки. Примечательно, что многие респонденты сказали, что делают теперь более вдумчивые покупки или более внимательно отбирают бренды, у которых они приобретают одежду. Специалистам по маркетингу было бы разумно принять это к сведению.