1985
5
Первое впечатление можно произвести лишь один раз. Второго шанса не дано, поэтому необходимо внимательно следить за своими словами. Даже если у вас не будет задачи обидеть собеседника, вы можете это сделать ненароком. Поэтому не произносите фразы, которые негативно действуют на окружающих.
«Я не хочу тебя обидеть, но…»
Ваше вступление уже настроит собеседника на защиту. Вы действительно не хотите его обидеть, но человек будет воспринимать это не так, как бы вам хотелось. Оставьте свое мнение при себе или найдите более подходящие слова. Вы можете возразить, поскольку иногда необходимо сказать визави то, что вы думаете. Это допустимо только в том случае, если у вас для объяснения есть веские аргументы, подтверждающие вашу правоту. Только не будьте слишком категоричны и принципиально отрицательны в дискуссии.
«А со мной случилось такое!»
Если человек вам рассказывает о своей проблеме, которая вас откровенно не интересует, никогда не переводите тему таким образом. Вы умаляете степень значимости и опыта человека, с которым разговариваете. Он воспринимает это так, что его дела не имеют никакой важности по сравнению с тем, что когда-то произошло с вами.
Постарайтесь найти в себе силы и выслушать собеседника до конца. А затем можете рассказать свою историю, если она будет для него полезной и поучительной. Только делайте это максимально корректно и следите за реакцией. Если ваш визави не готов слушать, откажитесь от желания озвучивать свою практику.
«Я бы никогда не купила такое платье (или любой другой предмет)»
Никогда не стоит высказывать свою точку зрения по поводу приобретенной кем-то покупки. Наверняка ваш собеседник решил продемонстрировать его вам ради похвалы. Ваши вкусы могут не совпадать, но это не дает вам право портить человеку настроение. Сделайте вид, что вам все понравилось. В конце концов, не вам же это носить. Пусть собеседник и дальше радуется, ведь он уже сделал свой выбор и не собирается расставаться с этой вещью.
Если вы проигнорируете эту рекомендацию, рассчитывать на добрые отношения с вашим другом или подругой вам не стоит. Возможно, это кардинально не повредит вашей дружбе (хотя, кто знает?), но неприятный осадок у него обязательно останется.
«Я больше знаю, что для тебя лучше»
Это одна из самых жестких форм манипуляции. Не стоит брать на себя миссию критика и советчика, не давая возможности визави отстаивать свою точку зрения. Эта рекомендация подходит не только для друзей, но и для членов семьи и партнеров. У каждого человека есть своя позиция, которая ему близка. Никто другой не может знать лучше вас, что вам нужно.
Точно так же происходит и с другими людьми. К тому же такое заявление может повлечь за собой самые негативные последствия. Если предположить, что собеседник сдастся и прислушается к вашему настоятельному мнению, а оно окажется неверным? Зачем так сильно рисковать и взваливать на себя чужие проблемы? Постарайтесь быть максимально корректными и тактичными и не забывайте о личном пространстве, за пределы которого заходить нельзя.
«Я же тебе говорил(а)» или «Я так и знал(а)»
Каждый человек имеет право на ошибку, и все мы совершаем их чаще, чем хотелось бы. Но если за этим следуют упреки от близких, это воспринимается, не как урок, а как укор. Человек забывает о том, что был не прав или ошибся и перенаправляет весь свой негатив в сторону того, кто не смог сдержаться в нравоучениях.
Постарайтесь никогда не произносить этих фраз, даже если они сейчас уместны. Пусть пройдет некоторое время, и вы сможете тактично объяснить человеку, как, по вашему мнению, можно сделать лучше. Но если у вас не такие близкие отношения, не акцентируйте внимания на ваших предупреждениях. Это однозначно «сработает» в вашу пользу.
А ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ ОБ ЭТОМ?