1974
5
Справедливость восторжествовала!
Итальянский антимонопольный орган принял решение оштрафовать Samsung и Apple за выпуск программного обеспечения, которое замедляет работу смартфонов, сообщает The Guardian.
Сумма штрафа — пять миллионов евро для каждой компании, но Apple досталось ещё и по другому делу. Так, дополнительные пять миллионов американская компания выплатит за то, что не предоставила клиентам полную информацию об обслуживании и замене аккумуляторов в iPhone.
Группа итальянских потребителей, которые обратились к антимонопольной структуре, заявила, что ПО снижает функциональность устройства и создано для «подталкивания» человека к покупке нового девайса, который не будет тормозить.
В заявлении антимонопольного органа говорится, что некоторые обновления программного обеспечения Apple и Samsung «вызвали серьёзные нарушения в работе устройств и значительно снизили производительность, тем самым ускоряя процесс их замены».
Регулятор отметил, что обе компании не предоставили потребителям адекватную информацию о воздействии нового программного обеспечения или «какие-либо средства для восстановления первоначальной функциональности устройств».
В прошлом году Apple извинилась перед клиентами за изменения программного обеспечения, которые снижали производительность старых iPhone. Компания подчеркнула, что не намеревалась сокращать срок службы устройств.
В ответ на жалобы клиентов Apple решила снизить цены на заменяемые батареи для iPhone, которые больше не покрываются гарантией. Компания также пообещала выпустить обновление операционной системы iOS, чтобы пользователи могли видеть, влияет ли состояние их батареи на производительность.
Тем временем Samsung заявила, что разочарована итальянским решением. Компания продолжает настаивать, что не выпускала никаких обновлений, намеренно замедляющих работу устройств.
В данный момент расследование деятельности обеих компаний проводят власти Франции, где «намеренное сокращение долговечности продукта с целью увеличения продаж» является уголовным преступлением.
Посмотрим, как они выкрутятся…
А ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ ОБ ЭТОМ?