Интернет-магазин Asos: отзывы покупателей о товарах

Если вы любите моду и стремитесь ежедневно создавать собственный стиль, то вас непременно заинтересует крупнейший в мире онлайн-магазин ASOS, который предлагает сотни уникальных товаров. Фирменная одежда ASOS производится по всем правилам европейского качества и неизменно воплощает в себе актуальные мировые тенденции. Кроме разнообразной собственной линейки британского пошива, в магазине представлен ошеломляющий ассортимент продукции (а это около 50 тысяч брендов) как известных марок, так и эксклюзивных, с которыми знаком только узкий круг потребителей. Эта компания уникальна в своей сфере, поскольку именно ей удалось организовать огромную fashion-площадку, на которой каждый сможет подобрать обновку на свой вкус, это доказывают и многочисленные отзывы об ASOS в интернете.

Описание магазина

Появился этот интернет-магазин в 2009 году и в настоящий момент его без преувеличения можно назвать крупнейшим гипермаркетом в сети с огромным ассортиментом товаров от различных марок. Название ASOS – это аббревиатура от словосочетания AS SEEN ON SCREEN (в переводе с английского означает «глазами на экране»), что очень символично.

Хотите знать, что говорят отзывы об интернет-магазине ASOS? Они все довольно противоречивые, поэтому лучше верить статистическим данным, по которым этот британский магазин входит в тройку наиболее популярных зарубежных торговых площадок среди населения России, Украины и некоторых других стран бывшего Союза. И не только! На этот ресурс регулярно приходят за обновками и миллионы покупателей, проживающих в других странах.

Чем ASOS привлекает людей

На основе отзывов о ASOS в интернете можно выделить следующее:

1. Грамотно подобранный и разнообразный ассортимент. Последние модные коллекции известных торговых марок, находящихся в среднем ценовом сегменте. Акцент делается в первую очередь на повседневную молодежную моду. Кроме того, на ASOS можно найти (нечасто) вещи из премиум категории, причем в виде «демократичных» коллекций, например, Polo by Ralph Lauren, Emporio Armani. А вот за такими брендами, как Diesel, Adidas, Fred Perry, Calvin Klein, New Balance, Nike точно следует отправляться сюда.
2. Корректные цены на товары ASOS (отзывы покупателей по этому поводу, конечно же, положительные). На сайте ASOS не делают надуманных скидок и акций. Золотое правило сайта – честность.
3. Щедрые распродажи/ликвидации каждый сезон. Ресурс стремится к тому, что продаться должно все! В определенный период размер скидки доходит до 90% и это не на завалявшиеся, стоковые товары, а на то, что еще недавно продавалось в разделе «новинки». Самое горячее время здесь – это Рождественские распродажи, которые стартуют в конце ноября. Не забывайте использовать промокоды и участвовать в акциях!
4. С самого начала работы интернет-магазина тут очень ценили покупателей из стран СНГ, что для того момента было большой редкостью, да и сейчас многие уважаемые ресурсы для них закрыты. В ASOS всегда готовы помочь решить возникающие проблемы, в особенности это касается скорости доставки и потерянных посылок.
5. Чаще всего возникающие трудности решаются в пользу покупателя. Магазин без вопросов отправляет замену вещи, а при отсутствии такой возможности возвращает деньги.
6. Бесплатная международная доставка совершенно всех заказов вне зависимости от стоимости, а также регулярные акции с бесплатной ускоренной доставкой при приобретении товаров на установленную сумму. Разве нужно еще что-то добавлять?
7. Русифицированный интерфейс сайта, запущенный компанией в 2013 году. Этот момент для многих сделал процесс покупки легче и приятнее.
8. Из отзывов о магазине ASOS можно понять, что многих привлекает возможность производить оплату через систему платежей PayPal. Те, кто постоянно совершает покупки в интернете, предпочитают использовать именно ее, так как она надежно сохраняет от третьих лиц платежные реквизиты карты и позволяет совершать платеж в один клик.
9. Упрощенный процесс возврата товара. Если человек по какой-то причине хочет вернуть вещь, то никаких проблем при этом не будет. Чтобы выполнить операцию достаточно заполнить бланк возврата (он прилагается к каждому заказу, а при утере есть возможность распечатать его с сайта) и отправить вместе с посылкой.

Дополнительные возможности

Сайт asos.com - это не только интернет-магазин, здесь есть раздел «Барахолка» и Marketplace, которые дают возможность приобретать и продавать одежду, обувь и аксессуары других компаний.

Раздел «Модные луки и сеты» помогает пользователям приобщаться к моде путем размещения собственных фотографий, участия в конкурсах и прочее. Кроме того, здесь можно посмотреть как те или иные вещи будут смотреться «вживую», оценить насколько хорошо они между собой сочетаются и многое другое, что, по отзывам покупателей ASOS очень удобно.

Помимо того, что организация ASOS осуществляет розничную продажу товаров разнообразных торговых марок, то есть является ритейлером, она еще и выпускает вещи под собственным брендом (одежда, обувь, аксессуары). Кстати, по рекомендациям из отзывов об обуви ASOS, выбор делать нужно предельно внимательно, так как не все размеры соответствуют параметрам.

Производитель

Площадка ASOS – это мультибрендовый магазин, в котором реализуются товары различных производителей, поэтому чаще всего в карточке изделия не указывается страна-производитель. Учитывая, что упор магазина делается на демократичные цены можно сделать вывод – это практически всегда страны Азии.

Ассортимент: чем удивит «АСОС»

Выбор товаров, мягко говоря, очень богатый:

• мужская и женская одежда;
• разнообразная обувь (кроссовки, ботинки, кстати, о туфлях с ASOS отзывы очень противоречивые, поскольку найти удобную колодку и каблук сложно всегда, тем более без примерки);
• аксессуары;
• украшения;
• косметика.

Всего на сайте больше 50 тысяч наименований и 850 торговых марок – от популярных дизайнеров до малоизвестных производителей, в том числе и вещи под брендом ASOS. Еженедельно ассортимент сайта пополняется на 1 000–1 500 новинок.

Существует очень удобное разделение по категориям: беременные, миниатюрные, высокие и крупные женщины, для деловых или вечерних образов и прочее. Кстати, если перед покупкой вы захотите узнать мнение тех, кто уже приобрел вещь, например, почитать отзывы о платье ASOS, то это всегда можно сделать в карточке товара.

Для мужчин выбор также очень большой и делится по категориям: для дома, на выход, oversize, лонгсливы, «проводник по футболкам» и так далее.

Интерфейс сайта

Создатели площадки очень грамотно организовали навигацию. С основной странички можно сразу приступить к просмотру товаров. В верхней части сайта все товарные единицы разделены на две разные категории: мужская мода и женская мода. Тут же можно перейти в определенный раздел либо просмотреть каталог полностью.

Кроме того, на главной странице есть раздел «Аутлет», где представлены товары со скидками, размер которых может превышать 50%. Не стоит сразу отказываться от просмотра странички, эти вещи отличного качества, просто они вышли из моды в прошлом или даже позапрошлом сезоне. Это принцип работы практически всех зарубежных магазинов, для них это привычная практика. Большинство вещей в таких разделах очень хорошие. А по отзывам покупателей ASOS можно сделать вывод, что тут всегда можно подобрать себе недорогие, практичные футболки и джинсы.

Регистрация

Если вы еще не являетесь владельцем аккаунта на этом сайте, то настало время его завести. Чтобы это сделать, необходимо зайти на ресурс asos.com и перейти в раздел «Личный кабинет». Система предложит вам авторизоваться или зарегистрироваться (выбираем второе). После этого откроется специальная форма, которую потребуется заполнить на русском языке. Существует два способа пройти регистрацию:

1. Через социальные сети.
2. При помощи электронной почты.

Первый вариант предельно прост и проходит очень быстро, нужно только подтвердить вход через одну из предложенных системой социальных сетей и ввести пароль. Готово!

Второй способ потребует больше времени и терпения. Для регистрации на сайте необходимо заполнить анкету, указав инициалы, дату рождения, адрес электронной почты и пароль. После этого на указанный адрес придет сообщение, которое нужно открыть и пройти по ссылке, указанной в нем. Это требуется для подтверждения работоспособности и правильности почты.

Как только регистрация будет завершена, нужно добавить адрес доставки и выбрать кошелек, с которого будут производиться оплаты. В личном кабинете можно просматривать различную информацию, сохранять позиции, почитать отзывы об одежде ASOS и многое другое.

Как заполнять графу «Адрес» на ASOS

Когда сайт только появился, у пользователей часто возникали проблемы с этим пунктом, поскольку оттого насколько правильно он заполнен зависит, дойдет посылка до места назначения или затеряется в пути. После того, как появился русскоязычный интерфейс, все стало гораздо проще, ведь теперь все инструкции написаны понятным языком.

Вводить данные, запрашиваемые системой можно только английскими буквами, к примеру:

Инициалы: Petr Petrov

Страна: Russia

Адрес доставки: Prospekt Mira, dom 1, korpys 2, kvartira 3.

Можно добавлять сразу несколько вариантов. Это потребуется в том случае, когда у вас разные пункты для доставки и биллинг адрес.

Доставка и оплата товаров

Оплачивать покупки в интернет-магазине можно несколькими способами:

• банковскими картами Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB;
• с помощью платежного сервиса PayPal.

Для России предусмотрено несколько вариантов доставки с сайта ASOS, а какой из них выбрать каждый решает самостоятельно. На официальном ресурсе опубликованы следующие способы:

1. Стандартный (бесплатный). Осуществляется эта доставка в Россию через обычную почтовую службу Royal Mail без предоставления трекинг-номера и отслеживания. Сроки доставки варьируются от одного до трех месяцев, в зависимости от «особенностей» работы Почты России.
2. Экспресс-доставка через курьерскую службу SPSR Express. Этот способ предполагает оплату по фиксированной стоимости. Довольно часто магазин проводит акцию – при покупке товаров на определенную сумму доставка осуществляется бесплатно. Сроки быстрой доставки колеблются от одной до двух недель, в зависимости от региона проживания.

Что говорят отзывы о доставке с ASOS? В сети можно встретить огромное количество мнений по этому поводу, все они различны, поэтому делать какие-то выводы сложно. Лучше попробовать самому.

Отслеживать посылки при отправлении курьерской службой можно несколькими способами:

• на самом сайте ASOS;
• на ресурсе wndirect.com по номеру заказа (услуг доступна только до того момента пока посылка не попадет на Российскую территорию);
• после поступления в Россию следить за отправлением можно на сайте spsr.ru.

Если стоимость отправленного экспресс-доставкой заказа превышает сумму 200 евро (15 000 руб.), то потребуется оформить таможенную декларацию. В нужный момент с заказчиком свяжутся и вышлют инструкцию. Как это сделать?

1. Распечатать и заполнить бланк.
2. Отсканировать или сфотографировать его, а также первую страницу паспорта и прописку.
3. Отправить все три файла (допускаются только форматы gif, jpg, png) по ссылке, указанной в инструкции.

Эта процедура бесплатная при условии, что не превышен месячный беспошлинный лимит, который составляет 1 тыс. евро (75 500 руб.) и 31 кг на одно физическое лицо. Если эти показатели больше, то придется уплатить пошлину в размере 30% от стоимости покупки, но не менее 4 евро/300 руб. за килограмм веса. Кстати, насчитывается пошлина только на ту часть, которая превышает лимит, а не на всю стоимость/вес.

После соблюдения всех формальностей посылка будет доставлена адресату.

Доставка на Украину

На Украине доступна только стандартная бесплатная отправка обычной почтовой службой Royal Mail без трекингов и отслеживания. Сроки доставки стандартные, 1–2 месяца. Получить простую бандероль можно в отделении Укрпочты по месту проживания. Беспошлинный лимит 300 евро.

Доставка в Беларусь

Для Беларуси также доступна только стандартная доставка почтой, без трекингов и функции отслеживания. Сроки доставки варьируются от одного до двух месяцев. Получить посылку можно в своем почтовом отделении. Беспошлинный лимит для стандартных отправлений составляет 120 евро в месяц на одного человека. Если он был превышен, то пошлина начисляется в следующем размере:

• от 120 до 1 тыс. евро – 30 процентов, но не меньше чем 2 евро за килограмм;
• от 1 тыс. евро – 60 процентов, но не меньше 4 евро за килограмм.

Кроме этого, за начисление пошлины взимается таможенный сбор в размере 5 евро за каждую посылку.

Доставка в Казахстан

Возможна бесплатная стандартная доставка почтой Royal Mail, без отслеживания и трек-номера. Срок доставки такой же, как везде 1–2 месяца. Сумма беспошлинного лимита в месяц на одно лицо – 1 тыс. евро и 31 кг веса.

Соответствие размерного ряда

Так как в интернет-магазине ASOS представлены товары разных производителей и брендов, то в доступе есть только стандартные размерные сетки одежды и обуви для мужчин, женщин и деток. Для многих это не является проблемой, например, по отзывам о джинсах с ASOS можно сделать вывод, что чаще всего они соответствуют размерам. В крайнем случае всегда можно оформить возврат.

Скидочные купоны

Во время прохождения акций, если есть специальный промокод вы всегда сможете получить скидку на определенных условиях. Узнавать об их проведении можно непосредственно на сайте или оформив подписку на новости (все нововведения будут приходить на указанный электронный адрес).

Клиентская служба поддержки

Обращаться в службу поддержки можно каждый день круглосуточно, специалисты говорят на русском языке и отвечают на вопросы клиентов чаще всего в течение часа (на сайте указан период 6 часов). Чтобы направить вопрос, необходимо заполнить специальный бланк, где потребуется указать суть проблемы, страну проживания и выбрать предмет обращения из предложенного списка.

Рейтинг сайта и отзывы покупателей

Бо́льшая часть отзывов о ASOS положительные, и это неудивительно, поскольку онлайн-магазин является одним из крупнейших в мире. Они тщательно отслеживают качество представляемых товаров, работу сотрудников и прочие немаловажные детали.

Покупатели в первую очередь отмечают огромный ассортимент одежды, обуви и аксессуаров, на сайте можно найти практически все от носочков и купальников ASOS (отзывы, кстати, о них очень хорошие, многим нравится, что можно приобрести несколько вариантов низа и верха, которые будут сочетаться между собой) до шубы и сапог. Для многих положительным моментом является наличие на сайте известных и проверенных марок типа Adidas, Puma, Mango и прочих, а также то, что всегда можно найти что-то необычное, что не представлено на российском рынке.

Следующее, что привлекает пользователей, судя по отзывам об ASOS, – цены. Стоимость многих вещей очень доступная, разброс ценников идет от нескольких долларов до сотен и даже тысяч. Соответственно подобрать себе вещь можно на любой вкус и, главное, кошелек.

Ну, и последнее, что чаще всего отмечают довольные покупатели, – бесплатная доставка. Можно приобрести всего одну вещь по очень скромной цене и при этом не платить за отправку.

Но, помимо восторженных отзывов о магазине ASOS, встречаются и не особо довольные покупатели, например, кого-то не устроило качество товара или долгая доставка. Но если посмотреть на ситуацию, с другой стороны, то вина это скорее поставщиков и курьерских служб.

Ну, а если вы заядлый шопоголик и жить не можете без покупок, то магазин ASOS точно сможете оценить по достоинству и «зависнете» на изучении ассортимента надолго.