Принцип Питера - определение, сущность, последствия и особенности

Каждый из нас так или иначе сталкивался с некомпетентностью работников. Но не все знают, что существует наука иерархиология, которая объясняет появление таковых в любой сфере человеческой деятельности. И в основе этой науки лежит принцип Питера, открытый и описанный более 50 лет назад американским доктором педагогических наук канадского происхождения Лоуренсом Джонстоном Питером (1919-1990).

Работа делается теми, кто еще компетентен

Свои исследования цивилизованного общества, механизмов государственного аппарата и бизнеса, образования и искусства, а также торговли Л. Питер изложил в книге «Принцип Питера» (1968). Это одна из многих, но самая известная его работа, написанная в соавторстве с литератором и журналистом Раймондом Халлом.

Вдвоем они проводили масштабные исследования, в которых пришли к выводу, что всюду господствует некомпетентность, и разработали механизмы ее господства. И ладно если бы проявления некомпетентности проявлялись только в достаточно далеких сферах от нашей обыденной жизни, как политика или космические исследования. Но она окружает нас повсюду!

Отечественный читатель познакомился с тем, что такое принцип Питера, в 1971 году. Именно тогда впервые в журнале «Иностранная литература» (№ 8) появились главы этого мирового бестселлера.

Сущность принципа Питера

Данный принцип является частной трактовкой общенаучного наблюдения о работе сложных систем. Всем известен факт, что любой хорошо работающий предмет или идея всегда найдут свое применение в усложняющихся условиях. И продолжаться это будет до тех пор, пока не закончится катастрофой.

Разработанный Питером принцип - это перенос данного наблюдения в сферу человеческих отношений и продвижения в карьерной иерархии. В соответствии с ним, положение сотрудника в иерархии предприятия может повышаться ровно до уровня его некомпетентности. Это такая ступень карьерного роста, на которой он уже не справляется с возложенными задачами и становится некомпетентным. На этой ступеньке он «застрянет», то есть останется на ней, пока не исчезнет из системы (уволится, выйдет на пенсию или умрет).

Сфера применения принципа Питера необычайно широка, так как все общественные структуры имеют иерархическую структуру – от религии до армии, от государственных образований до структуры бизнеса.

Компетентные движутся вверх…

Лаконичная формулировка принципа Питера звучит так: «В иерархических системах каждый индивидуум имеет тенденцию подниматься до уровня своей личной некомпетентности». Сразу вспоминается наша поговорка про человека, который находится не на своем месте.

Когда на карьерной лестнице появляется свободная ступенька, то кандидатов на нее выбирают из специалистов, стоящих ниже. При этом отбор проходит тот кандидат, который наилучшим образом проявил себя на своем месте. То есть был компетентным в своем деле.

Когда и на более высшей ступени карьерной лестницы он окажется успешным и полностью справляющимся со своими обязанностями, то станет первым кандидатом на очередное повышение.

И так будет продолжаться, пока он не достигнет той ступени, где все его навыки окажутся бесполезными или объем знаний недостаточным. И именно на ступени своей карьеры, где он окажется некомпетентным, он перестанет быть лидером в гонке за очередным повышением. Но при этом он останется на том же месте, на уровне своей некомпетентности - на месте, где «не тянет» и на котором не справляется.

…А некомпетентные стоят на месте

Так рождаются неудачные кадровые решения. И чем длиннее иерархическая лестница, а попросту крупнее компания, тем выше вероятность того, что они останутся в силе. Вот именно так рождаются некомпетентные начальники и боссы.

Но в чем проблема? Ведь можно просто вернуть сотрудника на прежнее место работы, где он был успешен. Не все так просто. Ведь одним из последствий принципа Питера стало то, что на предыдущее место уже взят работник, отобранный опять же из кандидатов, нижестоящих в карьерном плане.

Вот так и происходит «застревание» сотрудника на уровне своей некомпетентности.

Вокруг все не на своем месте

Некомпетентность расширяется, и причин тому несколько. В соответствии с законами иерархии и теорией принципа Питера это движение по карьерной лестнице неминуемо приводит к тому, что с течением времени на каждом месте оказывается сотрудник, некомпетентный в данной сфере.

Это удивляет – ведь успешные компании и корпорации продолжают существовать. Почему? Ответ прост – за счет тех работников, которые пока на своих местах и хорошо работают. Они-то и двигают фирму, полны энергии и идей и не достигли своего потолка умений и знаний.

Но, даже сомневаясь в своей успешности на более высокой должности, сотрудники не отказываются от повышения и неумолимо будут двигаться к своей границе.

Повышение вопреки

Но методы для увольнения некомпетентного работника есть. Они выглядят как исключения из принципа Питера. Есть ли в них смысл, судите сами:

• Увольнение по принципу «пас в сторону». В этом случае работник, который откровенно некомпетентен, переводится на должность того же уровня.
• Убрать сотрудника с должности можно «ударной возгонкой». Это значит, что плохого начальника переводят на вышестоящую должность исключительно благодаря «руке поддержки», попросту личной связи с руководителем. Чаще всего новая должность хоть и выше по рангу, но реальной власти не имеет.

Эти повышения и карьерный рост некомпетентного сотрудника — только мнимые исключения из принципа Питера. Ведь при повышении в должности некомпетентность, достигнутая на определенном уровне, не превращается в компетентность.

А вот количество заместителей руководителя, застрявших на своей должности из-за некомпетентности, растет и создает затор Питера.

Исключения подтверждают правило

Кроме мнимых, бывают и другие исключения из правила Питера. Увольняют, конечно, и совсем нерадивых работников, и успешных. С первыми все понятно. А вот вторые – умные, перспективные, исключительно компетентные – склонны к риску и различным новаторским методам. А это не всегда вписывается в правила крупных иерархических систем, в которых все идет своим чередом в соответствии с внутренней политикой.

Бывает и так, что сотрудник ценен не профессиональными качествами, а исключительно одной своей чертой. Например, аккуратностью или исполнительностью. Тогда говорят об инверсии Питера, когда сотрудник все продвигается и продвигается по карьерной лестнице. При этом компетентность его не растет.

Синдром некомпетентности

Приближение к своей конечной остановке в росте компетентности вызывает у человека целую вереницу проблем. И связаны они не только с выполнением функциональных обязанностей, а и со здоровьем (физическим и психологическим). Осознавая свою бесполезность на данной должности, человек может подвергаться пагубным пристрастиям (алкоголю, наркотикам), у него нарушается сон, появляется гастрит и плохое самочувствие.

Внешними признаками синдрома конечной остановки (уровня некомпетентности) являются:

• Стремление к идеальному порядку на столе. Или наоборот – горы бумаг, которые создают видимость деятельности.
• Привязанность к графическим формам отчетности – графики, чертежи, диаграммы.
• Постоянная отсылка к прошлому, когда все было качественней.
• Внимание к несущественным деталям.

Советы карьеристам

Несмотря на общий пессимизм принципа развития иерархической системы, именно принципы, разработанные Л. Питером, дают дельные советы касательно продвижения по службе. Но будьте внимательны – главное вовремя понять, насколько вы лично близки к своей конечной остановке.

Итак, для карьеристов существует два принципиально разных варианта продвижения вверх:

1. Путь «руки» - наличие покровителя, который помогает продвигаться по службе. Не самый популярный в коллективе путь. Но это не все его недостатки. На этой дороге важно оказывать помощь покровителю, стимулировать его на свой успех. Ну и не стоит забывать о личной гибкости. Ведь покровитель может лишь помочь взобраться на ступеньку выше, а удержаться на ней – задача самого работника.
2. Путь «локтей». В данном варианте стоит рассчитывать только на себя, свое усердие и трудолюбие. А это означает приходить раньше, а уходить позже всех. Самосовершенствоваться, пополнять запас своих знаний и умений. Путь сложный и гораздо более медленный, чем первый. Серьезной преградой в данном случае может стать затор Питера, который преодолеть может помочь только «рука».

Прочтение книги Л. Питера заставляет задуматься о своем месте в иерархии системы и тех горизонтах, которые могут быть достигнуты, или же наоборот – уже пройдены.

А чтоб не почувствовать разочарование на конечной остановке, необходимо заранее позаботиться о запасных вариантах. Спорт, хобби и увлечения расширяют наши возможности по достижению компетентности. Ведь человек и создан для того, чтоб стремиться к недостижимым горизонтам и переделывать окружающий мир.