1518
5
Бывают случаи, когда нам приходится неоднократно повторять просьбы своим близким или подчиненным на работе. Но они не спешат выполнять наши поручения и как будто не слышат нас. Как быть в такой ситуации? Существует несколько хитростей и уловок, которые заставят человека выполнить любую вашу просьбу. В статье мы приведем советы психологов, которые научат вас правильно просить.
Как сформулировать просьбу
Избегайте фраз с частицей "не". Не стоит говорить собеседнику: "Ты не мог бы сходить в магазин?", ведь такая просьба предполагает как согласие, так и отказ. Лучше сказать: "Сходи, пожалуйста, в магазин". Такая фраза выглядит как просьба, но звучит в утвердительной, а не в вопросительной форме. Это повышает ваши шансы на положительный ответ.
Установите зрительный контакт
Зрительный контакт очень важен, но его нужно правильно устанавливать. Например, если вы хотите завершить неприятный разговор с человеком, то смотрите ему не в глаза, а в лоб.
Если же вам нужно, чтобы человек не отказал вам в просьбе, то его нужно расположить к себе. Посмотрите ему в глаза и подумайте о чем-то позитивном. Поддерживайте зрительный контакт в течение 3 - 5 секунд. Улыбнитесь собеседнику, это расслабит и успокоит его.
Не начинайте разговор сразу
Если вы общаетесь с малознакомым человеком, то не начинайте разговор сразу с просьбы. Дайте время новому знакомому узнать, понять и оценить вас. Во время непринужденной беседы вежливо обратитесь к нему с просьбой. Это увеличит вероятность положительного ответа.
Слова "начни" и "продолжай"
Многие люди не любят слово "надо", поэтому его следует избегать. Просьбы в форме приказа воспринимаются собеседником как психологическое давление. Если вы заметили, что человек не спешит приступать к работе, скажите ему: "Начни это делать". Такая мягкая форма просьбы действует эффективнее, чем приказ.
После того как человек начнет что-то делать, обязательно скажите ему "продолжай". Это даст понять собеседнику, что он уже успел выполнить большую часть дела и ему осталось поработать еще немного.
Сделайте паузу
Если собеседник отказал вам в выполнении просьбы, то сделайте паузу. В течение некоторого времени не возвращайтесь к данной теме при разговорах. Дайте человеку отдохнуть. Ни в коем случае не давите на него, это вызовет лишь негативную реакцию. Через некоторое время вы можете вернуться к своей просьбе.
Заключение
Помните, что люди не любят, когда на них давят и приказывают что-то делать. Поэтому излагайте свою просьбу в мягкой и корректной форме. Не просите собеседника о чем-либо, когда он устал или чем-то расстроен. Чтобы получить положительный ответ, найдите подходящий момент для разговора.
А ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ ОБ ЭТОМ?