Техник пришёл на вызов и в итоге простоял 45 минут с плачущим слепым малышом на руках

Быть родителем — это тяжело. Попытки совмещать работу, домашние дела и удовлетворение всех потребностей ваших детей иногда могут быть очень сложным занятием. Но это особенно тяжело для родителей, которые воспитывают детей с ограниченными возможностями. К счастью, в этом мире все еще есть добрые люди, которые способны протянуть руку помощи.

Недавно мать двоих детей, Джессика Нэш Доннаху, поделилась обращением, которое она написала в Spectrum Enterprises, чтобы похвалить их сотрудника

Джессика работает медсестрой на неполный рабочий день и воспитывает трехлетнего Сейлора и двухлетнюю Санни. Однако ее сын — не обычный мальчик. После попытки зачать в течение некоторого времени Джессике и ее мужу Дрю сказали, что их единственный вариант — усыновление. Вот так Сейлор вошел в их жизнь. Но семье не потребовалось много времени, чтобы заметить проблемы со здоровьем у мальчика.

«Мой сын родился с двумя редкими дефектами: гипоплазия зрительного нерва, что означает, что его зрительные нервы не полностью сформировались в матке, и в результате он слепой. Другой — порок Киари. Сейлор также имеет судорожное расстройство. «У нас есть команда педиатров, неврологов, эндокринологов, офтальмологов и гастроэнтерологов, которые помогают внимательно следить за здоровьем нашего сына», — сказала Джессика.

Также мать мальчика сказала, что у Сейлора есть несколько задержек в развитии, и он не может сообщить о своих потребностях, таких как голод, боль и т. д.

«Я стараюсь удовлетворить все его потребности, но, как и любой другой ребенок, он просто иногда несчастен».

Это утро было особенно тяжелым для маленького мальчика, он просто не мог перестать плакать. В то же утро в их дом пришел интернет-техник, чтобы обновить интернет, и, как говорит Джессика, он попал в «беспорядок». Тем не менее, техник по имени Роберт сделал все возможное, чтобы помочь

«Уважаемый Spectrum Enterprises, сегодня ваш техник Роберт пришел к нам домой, чтобы обновить наш интернет и помочь нам запустить потоковое телевидение. Он попал в наш «беспорядок». Моему сыну Сейлору три года, он родился с двумя редкими дефектами мозга, и он слепой. Он не может сообщить о своих потребностях, и сегодня ему было тяжело. Он плакал все утро. Я пыталась успокоить его, одновременно удовлетворяя потребности моей двухлетней дочери, занимаясь уборкой, мытьем посуды и стиркой, пока мой муж был на работе. Это был тяжелый день. Когда Роберт вошел и начал говорить, Сейлор подбежал к нему и протянул руки. Роберта, похоже, это совсем не обеспокоило и вместо выполнения своей работы он держал моего сына на руках в течение 45 минут — всё то время, пока он был у нас дома. Он прижал его к себе, пока я складывала белье. Это было огромным облегчением для уставшей мамы. Это выходит за рамки обслуживания клиентов — это человечность в лучшем виде. Роберт заслуживает повышения или поощрения! Он ценный кадр вашей компании, и я никогда не забуду его доброту. С уважением, Джессика»

«Из-за своей слепоты у Сейлора есть сенсорные проблемы и у него нет нормального цикла сна / бодрствования. Он часто просыпается среди ночи, потому что не знает, день это или ночь. Он не спал всю ночь до этого дня», — объясняет Джессика, почему ее маленький мальчик был так несчастен в то утро

Мать не скрывала своей признательности и решила написать пост о доброте Роберта в надежде, что Спектрум это увидит. И компания действительно обратилась к ней

«На самом деле Роб работает на субподрядчика, но вице-президент Spectrum Enterprises позвонил мне напрямую, чтобы поблагодарить меня за это письмо и сообщить, что они гордятся тем, что Роб решил вмешаться и помочь моему сыну! У вице-президента также есть ребенок с особыми потребностями, и он был тронут добрым поступком Роба».

Джессика рада, что так много людей читают эту историю

«Мы живем в мире, где нас переполняют новости о политике, насилии и наркотиках. Я думаю, что это нашло отклик у многих людей, потому что нам всем нужно время от времени восстанавливать нашу веру в человечество. Эта история, когда один совершенно незнакомый человек делает что-то такое доброе для другого, является доказательством того, что в мире еще есть хорошие люди!», — сказала она.