Водитель-курьер: особенности работы, график, оплата

Водитель-курьер - востребованная профессия в современном мире. Им может устроиться и студент, в качестве подработки, и обычное физическое лицо для полноценного заработка. Но, как и в любой сфере, имеются свои подводные камни, с которыми нужно ознакомиться, прежде чем отсылать резюме на вакансию водителя-курьера. В этой статье мы расскажем, почему так много людей готовы жертвовать образованием и временем, чтобы стать представителем этой профессии.

Главные особенности

Водитель-курьер - сам себе хозяин. Хотя бы потому, что он может самостоятельно решать, какой путь ему выбирать, когда устраивать перерывы и что именно доставлять. Конечно, начальник у него все же будет, но такого тотального контроля, с каким сталкиваются белые воротнички, не будет.

Особенности работы:

• Водитель-курьер, как правило, устраивается на неполный рабочий день. Обычно такие сотрудники требуются в крупные службы, где нужно доставлять корреспонденцию в определенное время, поэтому такая вакансия идеально подходит для тех, кто хочет подработать.
• Нередко попадаются объявления от фирм, куда требуется курьер на весь день. Обычно это общепит, который осуществляет доставку и выполняет заказы после звонка клиента. Но и тут водитель сам может решать, в какое время ему выходить на работу. Бывают случаи, когда администратор фирмы оповещает курьера о заказе заранее и назначает рабочее время.
• Большинство компаний готовы оплачивать бензин, а некоторые предоставляют и автомобиль, но под ответственность сотрудника.
• Водитель-курьер сам планирует маршрут, схему передвижения. Сейчас существует достаточно программ и сервисов, которые оповещают о ситуациях на дорогах - аварии, пробки, заторы и т. д. Тот водитель, который хорошо ориентируется в городе, с легкостью может использовать объездные пути.
• Новые знакомства - это то, с чем столкнется курьер за рулем. Такая работа точно понравится тем, кто любит общаться и открывать для себя незнакомые места.
• Достаточно простая работа, которая требует лишь внимательности, пунктуальности и ответственности. Никакой умственной деятельности или физической нагрузки тут нет.

Обязанности

В работе водитель-курьер должен быть пунктуальным - это в первую очередь. Ведь его главная задача - вовремя доставлять посылки, корреспонденцию или продукты питания из пункта А в пункт Б, конечно же, за установленное время. Обязанности работника:

1. Принимать товар и передавать его заказчику в целости и сохранности.
2. Нести ответственность за автомобиль, ценные бумаги или предметы, врученные для курьерской доставки.
3. Умение планировать рабочее время, составлять маршрут передвижения, исходя из ситуаций на дорогах.
4. Быть коммуникабельным, вежливым, не бояться людей.
5. Выполнять все задачи, поставленные начальством в течение дня, а в конце смены сдавать устный или письменный отчет.
6. Уточнять и запоминать адреса заказчиков, входить с ними в контакт во время поездки, оповещать о прибытии или об опоздании.

Что должен знать

Однако, поступая на службу в этой должности, сотрудник должен знать следующее:

• Водитель-курьер (с личным автомобилем или без) должен знать правила дорожного движения - это в первую очередь. Соответственно, у него должны быть все документы - водительские права, техпаспорт, страховка.
• Перед тем как человек вступит в должность, он обязан пройти стажировку, а затем сдать тест. Как правило, за время обучения водитель узнает правила хранения, учета и доставки товаров (корреспонденции, продуктов питания и т. д.)
• Отлично ориентироваться в местности, либо уметь работать с картами. Ни одна компания не потерпит, когда курьер будет несколько часов искать нужный подъезд или офис.
• Элементарные правила этикета. Нельзя вскрывать пакеты фирмы, переданные на доставку. Нельзя передавать их в чужие руки. Нельзя пренебрежительно относиться к чужому имуществу: небрежно бросать на сидения автомобиля, ставить на коробки и корреспонденцию стаканы, бутылки и другие грязные вещи.

Немного про график и оплату

Главная особенность вакансии водителя-курьера - свободный график. Но так ли это хорошо? В большинстве случаев работники получают заработную плату, исходя из количества заказов. Иными словами, их доход состоит из процентов. Если человек устраивается в крупную фирму, которая доставляет важную корреспонденцию, то там можно ожидать полноценный оклад, в зависимости от средней заработной платы города, региона/области. Но более мелкие фирмы предлагают лишь надеяться на скорейшее развитие и огромный поток клиентов, которые бы приносили постоянный доход.

Приведем пример: Водитель-курьер с личным автомобилем устраивается на работу в суши-бар. Заказов у него очень много, и на доставку требуется 2-3 человека. Человек, который купит готовую еду, в любом случае будет переплачивать лишних 100-500 рублей за то, чтобы выбранное блюдо ему привезли. Вот эту сумму и получает водитель-курьер за каждый выполненный заказ.

А если сотрудник справляется хорошо, то его ждут премии, бонусы, бесплатное питание и бензин за счет фирмы. Важно понимать, насколько компания раскручена и готова ли она поощрять своих работников, а не сажать на одни проценты от недорогих заказов.

Обратная сторона медали

Если вы решили устроиться водителем-курьером на доставку продуктов питания, корреспонденции, бытовых и косметических продуктов, то сначала нужно ознакомиться с недостатками подобной работы:

• Во-первых, это не престижно. Конечно, это сугубо личное мнение. Ведь для кого-то быть санитаром – это важная и полезная работа. Не бывает плохих или ненужных профессий, но не все согласятся быть на подхвате у фирмы. Если вы переживаете за свою репутацию и сильно страдаете от чужого мнения, то такая работа не для вас.
• Во-вторых, тяжело физически и морально. Нет, вагоны разгружать вам не придется, но проводить целыми днями в сидячем положении, преодолевая десятки светофоров и пробок – это настоящая проблема. Если вы получаете наслаждение от вождения, то смело устраивайтесь на работу или подработку водителем-курьером.
• В-третьих, в маленьких городах не стоит ожидать огромной заработной платы. Будем честны, если бы вы были сотрудником крупной угольной компании, у которой десятки офисов по городу и региону в целом, то вы бы имели хороший доход. Помимо этого, расходы на бензин были бы не вашей головной болью, а начальства. Хотите хорошо зарабатывать? Приготовьтесь работать много и усердно либо ищите крупную компанию, имеющую стабильный рост.

Трудности

Давайте узнаем, какие трудности могут возникнуть в работе у водителя-курьера:

1. Оплата несвоевременная. Не все работодатели – добросовестные и честные люди. Нанимая на работу курьера, они могут давать десятки заданий, но впоследствии не оплатить ни один заказ.
2. Штрафы и опоздания. Все машины ломаются, на дорогах образуются пробки, а клиент может не открыть дверь или не оплатить заказ.
3. Разные клиенты. Вы не можете быть уверенным на все 100 %, что из 10 человек вам не попадется назойливая старушка или ворчащий партнер вашей фирмы.
4. Ответственность. Вы отвечаете не только за товары и корреспонденцию, но и за деньги, которые может вручить вам заказчик за доставленные вещи, продукты, письма. Вы должны уметь заключать акт приема-передачи товаров, принимать деньги, выписывать чеки, брать роспись у клиента и доставлять полученную сумму в офис до назначенного времени.

Как уберечь себя от трудностей

Итак, как избежать лишних проблем:

• Во-первых, поддерживайте свое хорошее настроение. Слушайте добрую и веселую музыку, не забывайте обедать вовремя и не поддавайтесь провокациям со стороны разношерстных клиентов. Всегда найдутся люди, которые готовы испортить вам настроение, даже если вы делаете все идеально. Главное – не грубите, не оскорбляйте обидчика в ответ, не бойтесь переносить всю ответственность на своего работодателя.
• Во-вторых, всегда заключайте трудовой договор с фирмой и требуйте оклад, даже минимальный. Проверяйте все бумаги тщательно, а если нужно, то обратитесь к юристу за консультацией. Трудовой договор – это ваша гарантия безопасности и своевременной оплаты труда. Да и начальству будет сложнее вас обмануть, если вы станете его официальным работником. Если же ваш работодатель всячески отказывается заключить с вами трудовой договор, требуйте оформить временный контракт или гражданско-правовой договор на оказание возмездных услуг, в котором будет указано, что вы должны получать оплаты сразу же после выполненной работы.
• В-третьих, заранее обсудите условия работы с работодателем. Задайте ему несколько вопросов, уточните, бывают ли штрафы, наказания или риск увольнения за опоздание, повреждение автомобиля компании. Водитель-курьер – ответственная и сложная работа, которая требует не менее ответственного подхода.

Отзывы о вакансии

Если у вас имеются водительские права с категорией В - работа водителя-курьера будет для вас отличным вариантом. Главное условие – вы должны иметь опыт вождения не менее 1 года, то есть уверенно чувствовать себя на трассе, уметь критически мыслить в нестандартных ситуациях и не подвергать свою жизнь и имущество компании опасности. Мы собрали для вас воедино положительные и отрицательные отзывы о подобной работе:

1. Если у вас имеются какие-либо проблемы с законом, или же вы раньше состояли на учете в ПНД, то, возможно, вас не примут на работу курьером. Работодатель имеет полное право изучить ваше резюме, задать множество вопросов. Ведь для него важно, чтобы водитель знал, что такое ответственность, внимательность и честность.
2. Карьерный рост внутри компании возможен. Ни один работодатель не поручит новичку передать ценные документы, пока не убедится, что этому сотруднику можно доверять. Соответственно, и заработная плата на первых этапах будет низкой.

Другие плюсы

Выделим несколько преимуществ:

• Помимо плавающего графика, человек сам может решать, в каких условиях ему работать. Обычно работодатели идут на встречу, предлагая оплату вечером, после всех выполненных заданий.
• Еще одна главная особенность этой вакансии – вы можете делать личные дела в рабочее время, и вас за это не оштрафуют, не уволят. Хотите съездить в магазин за продуктами? Пожалуйста! Нужно успеть к терапевту? Легко! Важно только одно – чтобы ваша работа и личные дела не мешали друг другу.
• Вы всегда будете в движении, поэтому такая работа подходит тем, кто не может длительное время сидеть в замкнутом пространстве.

Не забывайте о своем здоровье

Водитель-курьер всегда за рулем. Чем дольше вы находитесь в сидячем положении, тем сильнее страдает ваш организм. Но благодаря удобному графику вы можете в любое время сделать разминку, посетить спортивные секции и залы. В худшем случае вы столкнетесь с болью в спине, застоями в шейно-воротниковой зоне, головными болями и онемением конечностей. У людей за рулем нередко появляется геморрой, отекают ноги, начинаются проблемы с позвоночником (образуются грыжи, протрузия).

В заключение

Вы должны понимать, что подобная работа означает лишь одно – вы будете находиться все время в пути. Конечно, в отличие от пешей доставки, вы не будете уставать от ношения тяжелых грузов и длительных прогулок по улицам города. Однако нормально пообедать, то есть за столом, в кругу семьи, вам не удастся. Впрочем, это касается и полноценного посещения туалета. Но зато вы полностью освобождаетесь от дресс-кода, постоянного негатива внутри коллектива и прочих неприятностей, связанных с работой в офисе.