У Google есть огромное количество продуктов, полезных не только для пользовательских целей, но и для работы. Поэтому учетная запись является крайне важной, и при утере доступа ее нужно обязательно восстанавливать. Операция выполняется на странице Google Аккаунт Recovery.
Продукты Google
Список всех продуктов Google можно поделить на такие группы:
- поиск информации;
- развлечение;
- общение;
- планирование и порядок;
- офис;
- продвижение бизнеса.
Получить любой ответ на вопрос можно с помощью таких сервисов, как карты и переводчик. К группе “Развлечения” относятся приложения, которые позволяют осуществлять поиск контента на мобильном устройстве и компьютере. Это:
- YouTube;
- музыка;
- фильмы;
- хромкаст для трансляции фильмов на экран телевизора.
Еще предоставляется огромное количество инструментов для общения: почта, мессенджер Google Allo, приложение для видеосвязи DUO, социальная сеть "Гугл+".
В облаке можно сохранить фотографии и контакты мобильного телефона. Есть календарь, сервис для создания текстовых и голосовых заметок. В Google-офисе можно создавать текстовые документы, таблицы, презентации. Для развития бизнеса используются "АдВордс", "АдСенс", аналитика посещений и покупок. Через "Мой бизнес" можно разместить информацию о своей компании в поиске на картах.
Восстановление пароля
Во время создания аккаунта система запрашивает некоторую информацию.
В дальнейшем она потребуется для восстановления аккаунта. Для тех пользователей, которые указали все, включая номер телефона и дополнительную почту, процедура восстановления аккаунта в Google Recovery будет достаточно простой и быстрой. Если таких данных нет - способ не сработает.
Для начала нужно перейти на страницу Google Recovery и выбрать причину восстановления: забыт пароль, потеряно имя пользователя, другие проблемы.
Теперь нужно указать адрес той электронной почты, к которой утерян доступ, и нажать кнопку “Продолжить”.
Далее система требует ввода последнего пароля, который помнит пользователь.
Если юзер не имеет возможности указать такой пароль, нужно нажать кнопку “Затрудняюсь ответить”.
В этом случае нужно подготовить номер телефона, чтобы получить код подтверждения. Здесь есть два варианта: принять код с помощью СМС или телефонного звонка.
Если нет доступа к телефону, нужно указать дополнительный адрес электронный почты. Туда придет инструкция для восстановления аккаунта.
Без привязки к телефону
Восстановить аккаунт можно, даже если нет возможности указать номер телефона или запасную почту. На странице Google Recovery при указании причины установления нужно выбрать пункт “Я не помню пароль”. Затем откроется форма с такими вопросами:
- дата последнего входа в аккаунт;
- время создания учетной записи.
Если ответы указаны правильно, откроется страница для установки нового пароля. На каждый из них нужно ответить как можно точнее и подробней.
По номеру мобильного
При регистрации запрашивается некоторая информация, которая используются не только для идентификации пользователя. Она понадобится в случае восстановления аккаунта после удаления.
Чтобы воспользоваться этим способом, нужно включить функцию восстановления пароля по номеру телефона. В таком случае операция займет немного времени и пользователю удастся как можно быстрее авторизоваться, чтобы воспользоваться одним из сервисов "Гугла". Для этого нужно:
- перейти на страницу поддержки Google Recovery, ввести номер телефона, указанный при регистрации;
- нажать кнопку “Далее”;
- когда появится код, его нужно будет ввести в поле “Код подтверждения”.
Пароль от Google Recovery будет отправлен не только от имени поисковой системы, но и с разных номеров. В ряде случаев код приходит не сразу, а через несколько минут. Если было несколько попыток, на телефон придут несколько уведомлений, из которых правильным будет последнее.
Аккаунт полностью забыт
Случаются ситуации, когда пользователь не помнит не только свой пароль, но и логин. Предусмотрено восстановление и при таких условиях.
- Для начала нужно перейти в окно авторизации.
- Затем кликнуть на “Не удается войти в аккаунт”, что находится под формой авторизации.
- Появляется окно с вариантами для восстановления. Здесь нужно выбрать “Я не помню имя пользователя”.
- Следующее окно содержит несколько полей, обязательные для заполнения.
- Указывается адрес дополнительной электронной почты, имя и фамилия, введенные при регистрации.
- После нажатия кнопки “Отправить” на указанный адрес присылается письмо с инструкцией.
Аккаунт был удален
На восстановление аккаунта, который ранее был удален, дается всего одна неделя.
После этого срока вернуть учетную запись не получится. Для этого понадобятся логин и пароль от аккаунта. После указания этих данных потребуется ввести код подтверждения. Как и в других случаях, для этого можно выбрать получение СМС или голосового вызова. Нужно обратить внимание, что сообщение может быть отправлено со сторонних номеров.
Если невозможно указать электронную почту или номер телефона, можно указать данные об аккаунте. Система Google Recovery запросит имя и фамилию, дату создания и последнего входа. Указав ответы на эти вопросы, можно рассчитывать, что "Гугл" должен распознать владельца аккаунта. После подтверждения появится окно изменения пароля. Теперь можно снова пользоваться любым сервисом Google.
Синхронизация после смены пароля
В ряде случаев одна учетная запись "Гугл" находится на разных устройствах, например на компьютере или планшете.
В Google Accounts Recovery после изменения пароля на одном устройстве на другом будет совершен выход, а для повторного входа потребуется ввод измененного пароля.
Заключение
Восстановление учетной записи после удаления или при потере пароля - достаточно простая задача. Если пользователь помнит всю информацию, которую указал при регистрации, воссоздание аккаунта не займет много времени. Именно поэтому есть смысл указывать все данные, которые запрашиваются во время создания учетной записи.
А ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ ОБ ЭТОМ?